外卖吃出半截虫子，商家前后不一

网友保保_A9JqAqGK 2026-01-06

已完结

我于2026年1月5日早上，在美团*台定了个外卖，店铺名叫豆香居豆腐坊（豆腐脑，油条，包子），吃出一个，从嘴里吐出来的剩了一半的虫子，我发现马上恶心呕吐！商家看见我的图片立马电话联系我承认是虫子！要给我退单！我拒绝了如实评论以后商家回复不承认！试问我给他20块钱让他吃一半虫子可以么？

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 16:24:28

企业跟进

2026-01-06 10:26:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 10:25:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 10:25:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 10:11:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

下架产品作出处罚道歉

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100294539

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