司机定位错误导致误车且不予退款

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我于2026年1月4日在鑫远湘府华城南区北门打车至长沙南站西区,起点定位选择准备,司机到达位置为北区南门,按他所述为*台定位错误。后续导致我高铁行程为赶上,只能退票收取手续费用,以及耽误了我的行程时间。我尝试联系小拉*台客服,在1月5日下午3点半与我联系,按客服所述是司机未按导航导致,不予退款,只能补偿打折券,且只有该方案。我不接受该补偿方案,只接受退款。

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