美团外卖食品安全问题致病及理赔遭拒
网友保保_92nWTTkB
处理中
您好,我是1月3日晚上22点多在美团*台购买千层蛋糕和一份泡芙,收到货发现千层是冻的硬的,正常是软软的,没多想吃了,1月4日早上7点多开始头晕恶心,伴随肚子疼,紧接着吐了,拉了,直接去医院做检查因为病情发生快速没来得及挂号,也没有当日的号了,所以挂的急诊,抽血化验前前后后折腾2个多小时,化验结果给到医生,医生说是食物不干净引起的肠胃药,给我开的单子,这期间又吐了两次,开了药挂了水,回到家给美团*台上传各种意见申请理赔,然后三番两次打电话说我这证据不足,缺少证据,我也再三说明我这个是急诊,所有医院开的有效证明,交钱的证据都在这里,上面伴有检查医生姓名,和本人签字,然后美团说她去问问商家,结果时隔一整天给我来个电话说,她们跟商家沟通了说没有第一时间跟商家沟通就申请理赔商家不同意,请问,我生病吐的时候我怎么去申请?????我当燃是去医院检查拿到证据在申请理赔啊,在这之前我还给你们商家差评,难道你们没看见么,美团又说我缺少资料,我说所有资料都在这,一样不少,美团从头到尾都没有保护消费者的权利,并且态度和处理事情都非常之恶劣
