闲鱼购课程未履约且拒退款
网友保保_QRXF1rhY
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本人于2023年5月25日在闲鱼*台购买个人卖家提供的吉他课程,共40节,支付580元。 购买当时的商品页面及聊天记录中,卖家未明确告知课程存在任何使用有效期或截止时间,页面描述仅为课程内容及服务安排,并未提示“180天有效期”或类似限制。 付款后,卖家仅于2023年6月8日向本人提供过1节课程,其余课程未继续履行,期间卖家亦未主动联系本人安排后续课程或提醒课程存在期限。 本人于后续再次联系卖家要求继续上课时,卖家才首次告知所谓“180天有效期已过”并明确拒绝退款,仅提出再次购买课程可优惠的方案。 卖家所主张的有效期属于交易时未告知的重要信息,不应事后单方面设定并据此拒绝履行已收款项下的服务。对于未告知课程有效期和未进行“催作业”也没有进行反驳。 目前实际情况为: 实际提供课程:1节 未履行课程:39节 服务明显未完成 本人诉求为: 退还未履行课程对应的费用
