零食有鸣销售变质汇源果汁投诉
网友保保_svVHYRsm
处理中
本人于2025年12月28日在四川省广安市华蓥市滨江西路59号零食有鸣门店,购买了汇源果汁(规格125mL,商品条码69****528350 打开饮品后发现该果汁存在变质问题,该产品标注保质期12个月,购买及发现问题时均在保质期内,未过保。 发现问题后,本人多次尝试联系该门店及零食有鸣品牌总部沟通退款及赔偿事宜,但对方未予合理解决,也未给出明确处理方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,商家销售变质食品,应承担退款责任,退款及10倍赔偿 赔偿的金额不足一千元的,按一千元计算。现向*台投诉,要求涉事门店退还购买款3.61元,并支付赔偿金1000元,同时要求商家对销售变质食品的行为进行整改。
