宝付支付合作商户私自扣费
网友保保_Qqh4Ot0l
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2026年1月5日晚19点左右,我买完东西查看自己在兴业银行微信的消费记录,突然发现一个莫名其妙的消费记录。就是这个对方信息:江西迁享韵网络科技有限公司在宝付网络(上海)有限公司的买呗*台上消费的记录。马上拨打了兴业银行的客服询问消费扣费的来由。说是银行无权干涉和追回无故扣款。然后又拨打江西迁享韵网络科技有限公司的客服,经过询问沟通表示将由专线负责沟通解决无故扣款的问题,当晚等待无果,并未有专线沟通解决。最后我从未有上过买呗*台和主动接触过或者被告知和江西迁享韵网络科技有限公司有关的互联网服务。
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