拼多多退货签收后拒不退款

网友保保_a58876b8

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在拼多多买的养生壶存在质量问题,当时买了三年换新服务,商家却不回复,*台介入让我退货退款并让我垫付运费,承诺我退货签收后会为我退款及垫付的运费,我已退货并且商家已经签收一周,*台却不给我处理退款,商家也联系不上,在线客服电话 客服都找了,都告诉我要专员处理,他们只会给专员留言,互相推诿,实则后续根本无人处理,专员也根本联系不上,告知我的处理时限也都不履行,我要求*台兑现承诺给我退款及垫付的运费

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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74.87元
投诉编号:
100296052
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