燕云十六声时装涉低俗及未成年性化问题
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消费保文案 现就《燕云十六声》游戏于2025年12月24日上线的付费时装“飞白成诗”存在的多项违规问题提出正式投诉，具体事实与依据如下： 一、服装设计低俗化，涉嫌性暗示与软* 设计元素擦边：该时装女款采用露背绑带、臀部蝴蝶结、超短裙及透明薄纱等设计，局部呈现“*乎全透”“抹胸式上身”等效果，视觉效果被大量玩家批评为“神似情趣内衣”。 实机表现恶劣：角色跑动时出现“无下装穿模”问题，进一步放大暴露感，涉嫌传播软*内容。 二、性化未成年人角色，违反《中华人民共和国未成年人保护法》，《未成年人网络保护条例》以及违背《网络游戏内容管理核心审查依据》 游戏主控角色明确设定为16岁未成年人，但“飞白成诗”时装以成人化、性暗示极强的设计捆绑未成年角色，涉嫌违反《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四中“禁止制作、传播危害未成年人身心健康的网络信息”的规定，第七十五条中“网络游戏服务提供者按*规定对游戏分类并作出适龄提示，采取技术措施防止未成年人接触不适宜内容”的规定，《未成年人网络保护条例》第四十七条“网络游戏服务提供者落实适龄提示，依据不同年龄阶段未成年人身心发展特点设计游戏内容，不得让未成年人接触不适宜内容”的规定。 该设计被指“向未成年人传递错误性感化导向”，侵害青少年身心健康，已引发家长群体集体投诉。 三、虚假宣传与违背承诺 游戏官方曾公开承诺“不做女性擦边设计”“不推出不符合武侠设定的服装”，但“飞白成诗”与时装宣传的“国风武侠”主题严重割裂，涉嫌虚假宣传。 部分玩家反映购买页面刻意隐瞒设计暴露细节，导致误购，侵害消费者知情权。 四、整改敷衍加剧舆情危机 官方虽两次回应（如锁定染色功能、调整材质），但均未修改原版争议设计，被批评为“避重就轻”。 相关负面话题在社交媒体累计曝光量超数亿，舆情持续发酵。 五、滥用传统文化符号，扭曲文化价值观 时装以传统文化符号“飞白书”（唐代武则天所创书法）命名，却将高雅艺术与低俗设计强行关联及其他史实歪曲，已违反《中华人民共和国非物质文化遗产法》第五条规定和多部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》价值导向要求；被指“亵渎传统文化”。 核心诉求 立即下架“飞白成诗”时装，并对已购买玩家提供退款渠道； 公开道歉并彻底整改游戏内容审核机制，杜绝类似问题； 接受监管部门调查，依法依规处理违规行为。
投诉进度
