燕云十六声武器重铸系统BUG致损失
网友保保_ZcHk1b8V
已完结
燕云武器重铸系统出现bug，导致我白花1000元:武器重铸锁孔后重铸，未锁孔位在重铸7次后仍然一点变化也无，持续卡在原本的样式。。我的诉求是退还重铸消耗物品（最*7次重铸），返还到bug之前的重铸状态。
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补充内容
在官方渠道申诉后，客服将重铸武器孔样式持续不变说成概率问题。在概率随机的情况下应该也能刷成别的款式，而非6次都是同一种样式。
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