保险理赔遭拒，剩余款项不赔付

网友保保_drWnp04k 2026-01-06

处理中

前期我在贵公司通过你们工作人员在的保险，涉嫌*保，后期达成协议赔付67000左右，前期赔付了13866.31元，后期联系不给赔付啦，又是说原来的那个具体办事的人员离职啦，又是说材料不全，后期的赔付找任何理由就是不佩服，希望领导给予解决，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 16:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 15:39:35

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

33000元

投诉编号：

100297578

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