华夏人寿保险业务员误导销售及服务敷衍投诉
我要投诉华夏人寿保险，业务员说的跟保险合同实际保障内容完全不一样。投保时我老公作为被保人也没有签署保险合同，业务员也没有提醒我这个操作是不允许的，导致我对保险理解错误。这些情况我已经多次反映，但是华夏保险公司都是对我冷处理，甚至连我投诉的保单号都是错误的，更别说给我处理问题了，处理的态度极其敷衍。在此，我恳请领导帮助我对华夏人寿保险公司进行沟通。
投诉问题
服务态度差、销售误导、代签名
处理中
华夏保险拖延清理工号问题严重
辞职一年多了不清理工号一直以各种理由推脱。比我辞职晚半年的都清理工号了，纯粹的恶心人。
投诉问题
服务态度差、保单问题
处理中
华夏人寿保险涉嫌欺诈及客服不作为投诉
投诉华夏人寿保险股份有限公司城阳分公司欺诈行为，卖保险时候说交满20年就可以领取保险金，而且终身受益保险，后来发现被欺*了，根本就不退，交满了也不退，这样的欺诈行为太可恨，最气人的是打客服了，客服电话说3个工作日处理，结果是半个月了压根就没有任何工作人员处理或者联系，扣钱很积极，处理业务根本无人区，没人搭理。
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、销售误导
处理中
瑞众人寿销售误导导致购买不当保险要求退费
本人穆铁新37****197****30025,于2022年7月为爱人赵军购买华夏春藤两全保险，月交费631.44元,交费期10年。2024年7月改为年交7016元形式，交费期10年。一、瑞众人寿北京分公司吕梦瑶2024年3月多次打电话推荐购买玉如意年金险,说明本人2022年7月投保的华夏常春藤两全险是主险,玉如意年金险是附加险,投保方案一为月交1890元,预交一年抵扣华夏常春藤两全保险后三年保费,华夏常春藤保险交费期由10年减为7年,十年之后玉如意年金险每年领取养老金4480.98元。方案二,为了多领取养老金,玉如意年金险除了预交一年保费抵扣华夏常春藤后三年保费外,交一年后,玉如意年金险改为月交270元,不用再交1890元了,这样10年后每一年的收益是8961.96元,收益是方案一的两倍,老客户都这样申请的,想着10年后每年收益8961.96元,本人这才购买玉如意年金险(录音一)。24年3月22日,和吕梦瑶通话,她还是说玉如意年金险月交保费1890元,交费一年抵扣华夏常春藤两全保险后三年保费,华夏常春藤改为交费7年,玉如意次年改为月交270元,10年后收益翻倍(录音2)。二、2024年5月，吕梦瑶和张姓业务员以同样的理由欺*我为爱人赵军购买一份玉如意年金险。月交费1980元,次年改为月交270元,交费十年后,每年领取8960元。还说保险公司建议十年后一次性取出20万元,也可以每年领取9237元养老金(录音3)。24年5月21日,和吕梦瑶通话,她说本人投保的两份玉如意年金险按月缴纳保费,一年后改为月交270元,我们想多交都不行,我没有权限,她会带着我改月交270。今年3月,本人看着第一份玉如意年金险交费一年了,应该修改交费金额了,吕梦瑶已无法联系,感觉事情蹊跷,随咨询95300,才发现华夏常春藤两全保险和玉如意年金险是两份独立保单,互不交集,不存在玉如意缴费一年抵扣华夏常春藤两全险3年保费的情况,更令人气愤的是两份玉如意年金险交费一年后仍需要按原金额继续交费至10年,如改为月交270元,就是部分退保,减保,这样十年后保单基本归零了,损失大,更没有他们所说的双倍收益。吕梦瑶和张姓业务员以低投入高收益,缩短缴费期,夸大收益保障欺*诱导我购买两份玉如意年金险。本人要求全额退回所交保费44370元。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
华夏保险未提供意外险保障及销售误导投诉
1:(本人与2020年4月购买华夏常青树特惠版,保单号:8808121578438488并附加医保通/住院医疗保险,/意外险等,已交费五年,)前面4年华夏公司正常律行提供相应险种保障,但在2024年4月起第五期保险保障中,未给被保人提供意外险的险种,导致在2025年3月,被保人产生意外医疗事故,去申请理赔的时候,被告知购买的险种里没意外险,所以无法理赔,保险公司未做到提供相应保险保障权益,及公司单方面停售意外险的告知,损害投保人和被投保人的保险权益及生活保障,2:整理保险合同时发现,业务员在投保人购买常青树重疾险保险时,故意诱导隐瞒合同重要内容,业务员在讲解保险时,说常青树重疾险在不出险的情况可以退还全部保费,与合同内容严重不符,且未做到保险销售时重要条款告知，属于欺*投保人，
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
华夏保险工号未清除，长期推脱不处理
辞职一年多了不给我清除工号，95300投诉都打了半年多了，一直推脱
投诉问题
服务态度差、保单问题、客服电话难接通
处理中
华夏保险夸大宣传要求全额退保
我于2016年购买的华夏保险两份保单存在夸大其说，要求两份保单全额退款
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
华夏保险瑞众人寿销售误导及退保纠纷投诉
本人张超,现在jubao信已经提交到yinbaojianhui了，但是到baoxian公司接到jubao的时候，baoxian公司态度强硬，不予处理，还让我一个xiaofei者提供材料，谁买baoxian的时候会对业务员这么谨慎呢？我买baoxian也是信任baoxian公司信任业务员，但是baoxian公司只一个劲的让人提供zhengju，也不处理我的事情，哪有xiaofei者提供zhengju而baoxian公司什么事都不干的道理。因为baoxian条例明确guiding，juzheng是有baoxian人即baoxian公司juzheng，我一个老百姓哪有保留zhengju的意识，而且我还是个没怎么读过书的，连字都认不全，我又怎么会想到业务员会是在pian我，这个应该是baoxian公司的销售人员要保存zhengju，证明她们自己把baoxian的内容讲清楚的zhengju啊。baoxian公司就是不想让我退这份baoxian，不直面处理我的事情，一直避而不谈。甚至baoxian公司一直无视业务员的weigui点，让我一直提供zhengju，明明是业务员利用我对baoxian公司及其业务员的信任hongpian我买下baoxian，现在却让我一个xiaofei者提供zhengju，让我一个没怎么读过书的普通老百姓weiquan无门，而且我相信不止我一个人被baoxian公司无视，我身边还有许多anli，我要求yinbaojianhui进场jiancha，给我作为一个xiaofei者一个交代，我相信yinbaojianhui能够全面jianguan到baoxian公司，能真正做到给老百姓一个公道。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
处理中
瑞众保险销售误导要求退保并退还保费
我于2023年5月接到瑞众保险员电话，称针对优质客户有减免，交满两年保费后可退130%保险费，2025年5月可退还。当时我并不知这是一份新的保险，我分别于2023年5月19日交了一笔13500元保险费，2024年5月27日交了一笔13500元保险费，于2025年4月询问客服如何进行退保险费时被告知需要交10年，从未有减免政策，帮我向上级反应下，瑞众保险管理存在问题，特别是推销员，存在欺*消费者行为。我要求退保并退还所有保费。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
华夏人寿少儿重疾险退保损失大且退保困难
我于2017年4月购买两个小孩华夏健康人生重大疾病保险，然后当时业务员也没说清楚，如果中途退保只有现金价值，没有说清楚损失很大。当时业务员还说交满后，可以全额退的，就当给小孩存着，然后事实根本不是这样的，现在要退，联系他们一个多月了，都是推来推去，现在不知道如何解决？推的保费很少，麻烦相关领导调查一下，谢谢，老百姓挣钱容易吗？
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
