顺丰同城强制派单且克扣佣金
网友保保_09a9c1ce
我于2025年12月28日在上线接单期间，遭遇*台系统强制派单及劳动报酬被克扣问题，严重侵害了作为新就业形态劳动者的合法权益。我所使用的配送*台（请填写具体*台名称，如：美团众包、饿了么蜂鸟等）在接单设置中设有“优先为您推送订单”功能，但该选项无法关闭，系统在未征得我同意的情况下擅自强制自动接单，且*台无“取消订单”功能、无“转单”功能，也无“自动接单开关”，完全剥夺了我对订单的选择权和操作自主权。 我在偏好设置中已明确设定“取货距离3公里以内、配送距离20公里以内”，但系统无视该设置，仍强制推送超出合理范围的订单。当日，系统自动派发一单：从我的位置前往发件人地址（延吉中路365弄18号1701室）取件，实际取货距离约3公里；再送往收件人地址（中建大公馆206号502室），配送距离7.2公里。*台仅按配送距离计算佣金，未将3公里取件距离纳入计费里程，也未提供任何取件补贴，计费规则明显不公，严重低估劳动成本。 我已按要求完成取货并将物品送达，收件人确认收到货物。但在签收环节，系统生成的签收码数字错误，导致无法正常完成签收流程。我第一时间通过*台客服渠道上报问题，请求提供正确签收码，但*台未予响应。最终，*台以“超期望送达72小时未完成”为由单方面取消订单，并拒绝结算任何佣金，致使我白跑一趟，劳动成果被完全否定。 此次订单因*台系统缺陷（强制派单、签收码错误、无取消与转单功能）导致异常，责任不应由骑士承担。我已实际履行全部配送义务，*台理应按照**（取件距离 + 配送距离）× 单价 = 总佣金**的标准支付合理报酬。 我的诉求是： 立即补发该订单的合理佣金，按（3km + ****）× 当前单价标准结算； 开放“自动接单”开关，允许关闭强制派单功能； 尊重距离偏好设置，提供取消订单与转单功能，优化派单机制； 修复签收码生成系统，保障签收流程正常进行。 恳请消费保*台介入调查，维护广大配送骑手的正当劳动权益。
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