拍机堂验机不实导致售后纠纷

网友保保_Ekt0J2A3 2026-01-06

已完结

我于2025年12月24日寄给拍机堂售卖的一台苹果14pm手机我自己使用的时候都没有问题拍机堂*台的验机视频我也看过了验机视频中手机也没有问题买家买了我的手机之后申请售后理由是开机键失灵和自动重启在验机中都没有体现出来为何会有这个问题

投诉进度

企业完结

2026-01-07 18:20:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 21:43:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 21:43:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:30:33

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

821元

投诉编号：

100300536

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