拍机堂购华为手机不开机售后被拒
网友保保_yMWVSd6d
已完结
本人在 2025.12.3在拍机堂上面购买一台华 为Mate70rs手机，订单编号《I20****03180****67204》，物品编号《20****180****6720925》我有正常验机 流程操作，有完整的验机视频，发现该机器为不开机的。我拍的是开机的有的功能项是可以验机的，我在申请售后时被拒，说因密封袋有多次拆袋情况，客服回复查到不是我的原因,承诺可以正常售后，但是不到一个小时就拒绝为我售后，拒绝为我赔偿，再次询问时客服就开始拖延，不再回复，多次重复提问偶尔回复一句，重复一句话就是拒退。拍机堂的政策是为了卖家考虑的，不是为买家考虑的,相关领导，麻烦仔细审核卖家的资质以次充好，以坏充好，这也希望多给买家点信心。 拍机堂的订单编号前面特殊添加了一个英文字母I，导致无法在投诉订单号是添加正确订单号。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经退货退款，平台检测后发现我说的问题存在，拍机堂售后处理慢且不专业，不进行投诉就各种理由拒绝售后
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货
用户补充投诉
补充内容
投诉后依然退回，打电话说的是误会，理由牵强
用户补充投诉
补充内容
我就是因为手机到手检测无法开机跟平台商家的验机描述不符，才申请售后的，现在拍机堂竟然以新增无法进入桌面拒退商品，手机没这问题我能回退吗，请管辖他们的领导督促他们改正，拍机堂糊弄消费者的套路太多了，一会因为密封袋不严不退，一会又因为新增故障退，踢皮球。
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