POS机虚假宣传及未返还款项

网友保保_kKGA94te 2026-01-07

已完结

我于2025年5月办理了海科融通pos机，业务员以为我办卡的理由又让我刷了998元在全尚钱包在里面每个月刷一次卡一年后返回，可当我刷到十二月后机器不能用了，售后人员又给我邮寄了一个新机器但是刷了299元刷三天后899元和299元会一同到给我这都十几天了没有给我，要求将299元和899元一起到给我

投诉进度

企业完结

2026-01-07 15:31:23

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 04:19:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 04:19:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 04:16:13

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1297元

投诉编号：

100302083

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