银行卡莫名被曲合客服扣款99元

网友保保_FdyLJv3y 2026-01-07

处理中

我的银行卡账户2025年11月28日凌晨4:00被莫名扣款99元，查银行明细是（特约）曲合客服电话40******01的一个账户扣款，交易渠道没有，查不到，要求退款，并取消自动扣款

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 15:34:03

跟进内容

尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。我们高度重视您的问题，并希望能立刻为您解决。为避免信息遗漏并及时处理，请您方便时直接联系我们的官方客服热线：【4001821201】。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:17:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 08:17:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 08:15:18

投诉信息

曲合网络

投诉问题：

自动确认收货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100302358

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