唯品会拒不处理斐乐鞋质量问题投诉
网友保保_IzkDnMKX
处理中
2025年12月30日因唯品会*台出售的一双斐乐鞋子质量问题未处理而投诉，唯品会未联系过消费者以投诉之前的“解释”作为已处理诉求；12月31日，再次投诉唯品会不处理。这两次投诉后，至今2026年1月7日唯品会从未联系过消费者，也未任何处理，均以投诉前的“解释”作为已处理诉求，单方认为完结，唯品会这是无视消费者权益、无视消费保*台的督促。 我的诉求：针对出售的这双斐乐鞋子质量问题，修补或退货退款，唯品会应回应并处理而不是以投诉前对消费者的“解释”作为企业处理完结。
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