小花钱包高利贷乱收费，要求退息退费

网友保保_6rgwwPi2 2026-01-07

处理中

本人在小花钱包借款，19800元，利息超过36%，还扣了我538元的什么权益卡！严重侵犯本人的知情权和违反了*关于贷款利率要求，要求退还高出的利息和权益卡费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 13:51:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:15:27

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题诈骗高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100303882

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