小花钱包私自扣费且未处理退款

网友保保_ce7ukZvr 2026-01-01

已完结

我在小花钱包的借款在我不知情的情况下，被他们*台私自扣除会员费，然后期间联系沟通。小花钱包说三天内给回复。今天已经第四天了，一直没有人处理，也没有人联系我，一直让我在等待。2023年2.18日扣除598元，一直没有处理退费

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 10:38:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:25:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 10:13:06

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

598元

投诉编号：

100255591

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉