爱用商城APP无法登录且强行扣费

网友保保_Bcj8eEPD 2026-01-07

处理中

爱用商城app，无法登录同时也无法注销账户，需收取客户1000元会员，但APP都无法登陆了如何使用会员权益？同时在未到会员日前提前扣款，app登录不上一直白屏，需要退回会员费（已支付两期）和注销账号

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-07 16:38:19

补充内容

需要文字沟通，请不要电话联系

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 14:04:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:04:29

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

注销账户解释退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

100305609

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