云吉商城购物未收货被扣款
网友保保_Hp5MSkQP
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我2025年10月份在云吉商城申请过贷款,当时没有通过随后就有0元购买商品的信息我就买了了两样,但该物品我几个月都没有收到,2026年1月7日突然扣我568元,打电话给其客户只退了454元。还要扣114元。
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