云吉商城无授权扣费199元

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本人李双双,手机号191****3814,于2026年1月19日被【云吉商城】(深圳云小吉网络科技有限公司)通过【工商银行快捷支付】扣除199元(交易单号:YJ101763*********905。该笔扣款为未经本人知情授权的消费/自动续费,我未享受任何对应服务,且与商户沟通后未获合理处理。依据《网络交易管理办法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒,消费者自行选择消费与否,而该*台并未通过短信电话等方式提醒,侵犯了我的知情权和选择权。现要求:1. 全额退还扣款199元;2. 取消所有自动扣费协议;请监管部门介入调解,维护消费者合法权益,相关账单截图、沟通记录等证据已留存。

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199元
投诉编号:
100394910
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