抖音误封旅游创作者账号投诉
网友保保_59J0AeTs
恳请抖音*台解封旅游创作者误封账号的投诉 尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是一名深耕旅游领域的创作者,长期在*台分享阳朔等地的风光与人文视频,致力于推广地方文旅资源。*期账号被封禁,我深感意外与困惑,经自查后特提交此投诉,恳请*台予以解封。 运营期间,我发布的所有视频均为原创实拍,无任何违规内容,收获了大量网友的正向反馈与旅游咨询。部分网友私信询问阳朔行程细节,我因*台沟通场景有限,仅回复“这里不便详聊,有兴趣可加微信沟通”,未发布违规广告或恶意导流信息,主观上并无违反*台规则的意图,却因此被封号。 此次封号存在诸多商榷之处。依据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条,*台《用户协议》《社区自律公约》属于格式条款,若未以合理方式充分提示“私信提及微信即封号”的规则细节,或条款过度加重用户责任,则该部分内容应属无效。我在注册及运营时,未收到相关规则的明确提示,对处罚尺度认知不清,属于规则理解偏差而非故意违规。 同时,根据《电子商务法》第三十二条、第三十三条,*台应遵循公*公正原则制定并公示规则,采取封禁措施前需保障用户的知情权与申辩权。此次封号前,我未收到任何预警或违规告知,直接被限制账号权限,程序上存在明显不当。而按照《民法典》第一百二十七条,网络虚拟财产受法律保护,账号封禁不仅中断了我的创作分享,更损害了我的合法权益。 事发后,我已系统学**台规则,深刻理解*台对导流行为的管理初衷。若账号得以解封,我承诺今后将通过*台允许的方式回应网友咨询,持续输出优质旅游内容,遵守*台所有规定。 恳请*台本着公*公正原则,对我的账号违规情况进行复核,撤销封号处罚,恢复账号正常使用权限。感谢您的审阅! 诉求:立即解封被封账号
