抖音*台未处理退货退款纠纷
网友保保_yHYiUBfb
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我于2025年12月26日，在抖音电商*台，华宾鸣麒智能手表专卖店，购买了L11华强北新款顶配多功能智能手表微信畅聊版支付NFC情侣运动198元，因手表屏幕显示异常所以退货，但退货之后商家称没收到手表，发货和物流正常，抖音*台介入也不予处理，现在手表不在我这里，退款也没有，我的诉求是全额退款
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