金夫人婚纱摄影隐瞒质量诱导加价
网友保保_mTbWxGf7
已完结
在文山市开化街道文华路和谐世界城1层1号铺金夫人婚纱摄影店订购了2999的拍摄套餐。到店了解时，销售人员给介绍了相关的套餐，在次过程中带领我们看了拍摄的一些服装，最后订下2999的套餐。在后期拍摄结束后，到了选片环节，才被告知所选套餐里相框相册的问题，并且所选套餐相框相册质量很差。当时在选片师的引导下，给我们制定一些其他的方案，选择补1314元的差价升级相框相册。但是后期外景照片修出来太丑，我们选择不升级相框相册，按原来的套餐来制作，但是却被告知扣30%的修图费，对于要扣除修图费这个问题，我们的要求是不接受，要求退还补的1314元差价。因为补差价这个原因是基于一开始，他们的销售人员并未告知套餐相框相册是什么质量的问题，才选择了补差价，后期修出来的照片我们不满意，我们也不补了，他们没有权利扣30%的修图费。如果硬要扣出30%的修图费的话，我们也要追究他们工作人员一开始隐瞒套餐相框相册的问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
