金夫人婚纱摄影服务问题拒不退款

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本人在9月广州金夫人(华南店)订了婚纱拍摄,店里存在诱导消费者下单,下单后没有提供任何服务,我们在群里反映后店里主管电话联系后,我们在群里提出我们的时间和问题的要求,当时说的那么好结果给钱了没有给到任何服务态度,群里一直就是官方客服在回复信息,我们这边没有使用占用到贵公司的任何资源,要求给我们退款不可以什么借口说扣违约金,我们不是单方面取消,是贵公司的服务态度和安排工作给消费者不满意,我们的诉求就是退全部费用2300元

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