你我贷强制开通黑钻会员并扣款
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举报上海钛恩科技有限公司旗下“你我贷”产品强制开通黑钻会员并扣款840元的欺*违法行为! 上海钛恩科技有限公司(以下简称“钛恩科技”)在其运营的“你我贷”借贷产品中,存在强制开通“黑钻会员”并扣取高额费用840元的欺*、违法违规行为,严重侵害了消费者合法权益。 一、 事实经过 本人在使用“你我贷”App申请贷款业务过程中,在未获得任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况下,被系统默认或强制捆绑开通了所谓的“黑钻会员”服务,并直接从贷款本金中扣除了 服务虚化,价值不符: 所谓的“黑钻会员”所承诺的权益(如优先审核、提额等)大多为*台本应提供的基础服务或虚无缥缈的承诺,其实际价值远低于. 彻底整改“你我贷”产品中存在的强制捆绑销售、暗藏收费陷阱等违规操作。
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