轻花优品强制收费及服务缺失

网友保保_yIoW9po5 2026-01-07

处理中

轻花优品高额会员费，高息担保费，强制变向收取会员费，强制发快递已拒收原路退回，打轻花优品电话一直打不通，跟在线客服联系要借款合同和发票也是拒绝提供

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 19:17:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 17:46:26

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

100307980

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