你我贷*台违规收取服务费并致逾期
网友保保_pMNrr6Vz
已完结
我于2025年12月20号在你我贷*台申请贷款24200元。当时看第一期账单的时候，没发现有服务费3000元。后来到还款的日期，我一看账单上面显示有两期服务费，每一期是3000元，一共是6000元是他们所谓的服务费，其他的本金加利息也是正常还的。在2026年1月7日下午，我看你我在*台发现第一期账单服务费3000元，显示我已逾期18天。所以我第一时间先给他们客服打电话沟通这个问题。他们说服务费3000元是是合情合理合规的收取的。我的诉求是。要求*台撤销服务费，两期账单一共6000元整。第二，关于18天逾期的问题，*台要给予我一定的赔偿，包括道歉。因为逾期18天对我造成的影响。要追究他们承担法律责任。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有处理
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
