惠达卫浴定制柜尺寸不符要求加钱
网友保保_vhVdwJQj
已完结
事情起由 10月31号 本人在北京市朝阳区红星美凯龙惠达卫浴定制了一个洗手台 11.29号上门安装，洗手台没有预留下水口，洗手台返工一次 12.13号上门安装，发现没有测好台面角度。其次本人发现柜子深度不够，背部有大量空间被浪费。 目前柜子已被运回商家工厂，商家称柜子深度需要加钱900，销售称他出450，我们出450。在我们明确说过要充分利用空间的前提下，柜深没有达到要求。图纸上没有标明柜深，图纸比例失真。误导消费者，本人认为本人不应该加钱来获得本应享受的产品及服务。 诉求 商家自费将抽屉加深5cm，并尽快上门安装
投诉进度
企业完结
处理结果
图纸做出来时已告知用户，明群标注抽屉柜尺寸
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惠达卫浴门店负责人：朱继宽 136****3579
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