美团旅行病退遭拒且强制扣费
网友保保_a5796244
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本人在美团*台购买机票，订单号47526010607241478810831。因*症申请病退，*台存在三点问题：1. 未提前告知病退审核标准及失败后自动转自愿退票扣手续费的后果；2. 未经同意擅自转换退票类型，侵犯选择权；3. 160元补偿与退票强制绑定，不退票无补偿，属于不公*条款。以上行为侵犯本人知情权、选择权、公*交易权。 诉求：1. 美团*台道歉；2. 本人不退票，要求*台提供160元通用红包或等额补偿；3. *台整改相关条款，优化病退服务流程。 本人已准备好聊天记录、订单截图、病退申请截图等证据，可随时提供。
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