美团联程机票非自愿退票违规收费
美团联程机票第二程航司取消，第一程非自愿退票违规扣442元退票费+扣246元改签费，仅愿赔40+50元，严重侵害消费者权益，要求全额退还688元。事实与理由：本人于美团*台购买重庆→海拉尔联程中转机票（*台自动搭配组合，非独立购票），行程为：1. 第一程：华夏航空G54530，4月10日重庆江北→石家庄正定，2人，下单总金额1020元2. 第二程：中国联航KN2929，4月11日石家庄正定→海拉尔，因航司计划原因航班取消 一、第一程非自愿退票，美团双重违规扣费，金额明细如下：1. 违规扣442元退票手续费：因第二程航司取消，我属于非自愿退票，根据民航规定，第一程应全额免费退票，不得收取任何手续费。我已致电华夏航空，航司明确表示因为行程是*台给旅客搭配，它们不承担因为第二程飞不了导致第一程需要退票的损失。2. 246元改签手续费：此前因美团*台信息错误（虚假显示有票），误导我改签产生246元改签手续费，该费用我已支付。 二、*台信息错误误导改签，仅愿赔偿50元，极度敷衍 因美团改签页面虚假显示有票，导致我误操作改签，产生246元改签手续费，该损失完全由*台过错造成。我多次反馈后，美团仅愿意赔偿150元，拒绝承担全部损失，处理态度极其消极。证据清单：1. 第一程退票完成截图+退款明细截图（证明扣款688元，其中442元退票费、246元改签费）2. 第二程航班取消通知截图3. 美团改签页面错误显示有票、实际无票的对比截图
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
美团旅行订单退改扣费不合理
我要投诉美团旅行*台，4月10日到4月12日富嘉商务电竞酒店，因行程有变需要退款，刚订房间取消就会扣部分钱，要求全额退订房款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
美团旅行未提醒扣费且拒退未入住房费
在同一家酒店一晚上前后订了两个房间，但有一个未入住，酒店和*台都没有发短信、电话提醒就给我们扣费不给退了
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
美团旅行强制捆绑销售延误险
当时着急买机票，出基建燃油外，必须购买他们的延误险和航空意外险，不买就不能买机票，捆绑销售，不能取消
投诉问题
强迫消费、霸王条款、捆绑搭售
处理中
美团旅行机票退款未到账
我要投诉美团*台，在美团上订了广州到兰州的机票，由于行程问题发起了退款，结果一直未到账，未见钱款，无辜扣押我的钱款，一直与客服沟通也未给解决！我要求立即退还我的机票钱，因为我在没有钱回家了.！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行客服态度恶劣且拒退诈*门票
我要投诉美团旅行*台，预定的项目：新加坡环球影城的门票。问题：由于被诈*购买，第一时间联系客服处理，客服态度恶劣，和商家同流合污。沟通过程中有说举报投诉他们，但是他们字里行间的意思是无所谓，他们不怕！诉求：全额退还被诈*的门票1514元钱！
投诉问题
客服处理不当 /不处理
处理中
美团旅行迪士尼门票无法退款
我要投诉美团*台，于2026.3.4购买的2026.3.8上海迪士尼双人票，958元无法退款，等待一个月无果，浪费时间消极对待，要求美团迅速处理反馈全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行水上乐园门票无法入园不退不换
本人購買新濠影匯水上樂園門票訂單編號775434070199465/2026年4月6日因入鏡不了. 本人未使用本卷、對方說不退不換。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
海悦天蓝海景公寓多收费拒退款且态度恶劣
2026年4月4日男朋友从美团订了三天酒店，酒店跟我说只订了一晚，需要续住两晚，续住之后酒店发现搞错了，多收了一笔订单，拒不退款，而且故意不在六点之前联系我，六点之后联系，并且态度及其恶劣，同时拒不退款，我希望酒店能把多收的钱退给我
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
处理中
投诉美团旅行客服处理不当 /不处理
4月3日我通过美团App购买香港海洋公园的门票，购买后发现门票多买了一张，票价414元已通过美团支付。第一时间与美团客服联系，要求退票。美团客服各种理由拖延，让我等待处理。直至今日（4月7日）美团仍旧态度强硬不给退款。 现在，正鼓励“能消费、敢消费、愿消费”，而美团在未使用、不影响二次销售的情况下拒绝退票，属于人为设置不合理的退改障碍。这种行为会直接削弱消费者对“预付式消费”的信任，让消费者不敢提前团购、不敢放心下单，与促进服务消费高质量发展的目标相抵触。 诉求：全额退款，尽快处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
