美团旅行售九龙瀑布门票致游客遇蛇受伤
本人在罗*县，九龙瀑布景区刚入园10分钟遇到蛇。现在在医院，*台和景区相互推卸责任
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
美团旅行酒店预订不可取消霸王条款
我要投诉美团*台，我预定4.18-4.19日1晚酒店民宿服务，商家是格雅酒店; 我于今天十一点时间行程有变，所以确定不会入住预定的酒店，第一时间通过美团官方联系商家，商家多次拒绝退款，并且没有提前短信电话通知！！！！美团官方也表示不会给我退款，这侵犯了我的消费者权益，我的诉求是退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。 “无论是在线预订 *台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消” 规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。 “无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势 地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的 法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款"违反了契 约自由精神与契约*等。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行退差价遭推诿，客服不处理
要求退差价，美团客服推给航空公司，说退不了，处理不了问题
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
美团旅行拒退病退机票且要求英文病例
我于四月一号在美团购买了于四月十八号吉隆坡飞斗湖的机票，由于手骨折不能坐飞机所以申请病退*台不给我退把责任推卸到第三方航司，我在中国看病还要求我出具英文病例，拒绝退款侵犯我的权益
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行拒退五一酒店订单款
我要投诉美团旅游*台，预定项目：1间 与致丨城景榻榻米 4月30号-5月4号酒店大床房 问题：拒不退款诉求：全额退订房款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
美团旅行迪士尼门票退票遭拒
我购买了4.15的2张迪士尼门票，因临时安排出差无法出行，已提供工作证明，请给予退款谢谢
投诉问题
退改问题
处理中
美团旅行7天未出去程机票且拒退返程票
我要投诉美团，2026年4月8日，我购买了西双版纳到南京的往返机票，当时的返程机票已经出了，但是去程票没有出等待了，一到两天仍然没有出，一直等待到了4月15日还是没有出票，我找客服要求给我全额退款，因为4月8日付款返程票出了，去程票不出，这明显很不正常，而且我已经等待了一周也就是七天，但是美团只给我退了去程的机票返程的机票没有给我退，我都去不了了，返程你还不给我退，这合理吗？我买了这么多机票，谁家机票7天还不出票？一直出票中，但是又很奇怪，返程票当天就出票？
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行拒退迪士尼双人票款
我在美团买的4月14迪士尼双人票，已出具相关资料拒不退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行机票预订时间错误致误购
机票预订错了时间我搜索的4月17号点进去变成了6月17号害的我预订错了机票
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行门票不退费且客服不处理
我要投诉美团旅游*台，预定项目 门票
问题 当天购买说的不用退了，就是不给退
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
