美团旅行分段购票失败且未及时告知
于2026年2月23日19点14分38秒在美团购买了从遵义市到宁波的火车票，购票方案为从遵义至贵阳中转，再由贵阳前往宁波。第一段行程即遵义至贵阳的票已成功出票，然而后续贵阳至宁波的票却未能成功购买。令人费解的是，为何直到消费者抵达贵阳后才得知购票失败的情况，而*台未能提前告知消费者这一情况。此外，既然贵阳至宁波的票未成功购买，为何还要让第一段行程的票成功出票？并且，为何不在2月25日时将所有票务一并取消，导致消费者在到达贵阳后17点才发现无票可乘，这期间的两日时间里，美团方面又在处理什么呢？在联系美团人工客服时，消费者遭遇了推诿拖延，连续两天后才得到回电。直至2月28日，客服回电竟将责任归咎于消费者。试问，如果*台不售卖第一段行程的票，消费者又怎会前往贵阳白白等待这么久？而且，28日客服回电时的服务态度极差，甚至带有辱骂消费者的言辞。在此，我只要求美团*台承担消费者在贵阳住宿酒店的费用，因为这一系列问题皆源于美团*台，而非消费者责任。以上所有通话，我均已录音留存
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行西峰索道票未核销拒退
我要投诉美团旅游*台，预订的3张西峰索道下行票。没有核销使用，申请退款商家一拖再拖延迟处理。
我要全额退订3张门票。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
美团旅行机票退票收取高价手续费
我在美团订了机票，需要退票退款，*台收取高价手续费，不合理，请尽快解决，万分感谢！
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
美团旅行拒退迪士尼门票款
本人在美团购买的上海迪士尼门票，亲子一大一小，游玩时间2026年3月1日，因特殊原因无法游玩。要求退款，并与2026年2月22日，向美团*台申请退款，美团客服一直推脱，并告知处理回电，但是一直未收到反馈。也致电过上海迪士尼，迪士尼表示是*台操作，现诉求美团退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行机票购票价格不一致且捆绑搭售
我在美团购买机票，显示的价格和我最终的价格不一致。系统显示有30元优惠券，我直接选择购买，后面发现还附带了一个延误赔，去询问可以说附加产品可以退订。机票出票后客服只退了19元，说30块的优惠券是绑定延误赔才能使用，但在购票界面没有明确提示，客服自己也承认*台显示有问题。
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题、捆绑搭售
已完结
美团旅行未退未使用门票
我在2月18日的时候在美团上买了4张隋唐洛阳城九州池的门票，本来是4个人要去，后来有个人不去了，我就点退款退了一张，剩余三张到门口核销不了 然后我就重新买了三张进去游玩了。回去我想把之前买的进不去的那三张门票也退了 因为没有使用，结果一直退款失败 ，商家不给退，联系了美团客服 他说商家不给回复，他们处理不了。
我要求给我未使用的那三张票退了，
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行机票退款宣传与实际不符
我要投诉美团旅游*台，预订项目：3月6日到3月9日济南到福州往返机票 问题：退款宣传与实际不符 诉求：按照*台对外展示规定进行退款
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退改问题、虚假宣传
已完结
美团旅行重复扣款1384.2元拒不退款
本人2026/02/09在美团上购买了香港迪斯尼2人门票，只下一次单，美团*台扣款两次（有扣款凭证），美团客服经核实查询也确认本人手机号下的订单也只有一单（有聊天记录凭证），另外一单非本人操作产生且确实未核销使用。02/14-02/24本人积极与美团*台进行多次沟通，明确自身诉求，但美团无视自身问题，将问题归咎于消费者和第三方商家，拒绝退款，一直闪烁其词，未能正面面对问题，没有给出明确的解释。
在反复多次沟通过程中，美团客服前后说法不一，时而说是技术问题时而又借口第三方商家问题，回复存在漏洞，在对待客诉方面存在欺*糊弄消费者的做法，忽略具体问题，哄*消费者，种种行为消磨用户耐心，欺*用户信任，其处理问题的态度令人心力交瘁。本人的合法权益收到侵害，却无法维护自己的合法权益，希望推动美团积极处理本人客诉。
本人诉求：要求美团道歉，给出合理解释并退回重复扣款金额1384.2元。
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客服处理不当 /不处理
已完结
美团旅行售机票涉嫌价格欺诈
我在美团购买机票话费1086元，但是航空公司只收到了90元，这是严重的欺诈行为，而且这还是前天我自己发现了问题去问美团他们才承认他们卖差价票的事实！根据民法典第7、148、179条，消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任，本人多次与客服沟通，商家却在承认存在差价的情况下，表示仅能退差价加200元补偿，严重侵害了我的合法权益。特此投诉，
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未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
美团旅行未限流致严重拥堵及退款无应答
我要投诉美团上的佛山盈香生态园，为什么不提前通知人多？塞车？为什么不限流？排队2小时才玩一个1分钟的游戏，珠海过去佛山，堵车堵到中午才进场，半天时间玩不到几个游戏，在美团上申请退款，没人理应，要求退款处理！
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
