美团旅行拒退摔伤机票款
我要投诉美团旅游*台，买了机票，摔伤后要退票。我什么材料都递交了，不给我退票，说是国航的给我卡住了，国航那边根本打不通电话。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
美团*台无退票入口致无法享2小时免费退票
2026年7月5日通过美团*台购买沈阳到青岛的机票，航空公司有2小时免费退票业务，当我想退票时，在2小时之内，可美团工作疏忽没有退票口导致我无法全额退款，沟通后工作人员诱导在买一张机票，说是证明没有退票口，结果第二张也退不了，现在就让我等，时间再长我就没法退了，求解决
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
美团旅行虚假核销迪士尼门票拒退款
我要投诉美团*台（运营主体：北京三快在线科技有限公司），预订项目：香港迪士尼门票，订单号：78***********72。
本人系未成年人，该时间段无香港出入境记录，并未出境、也未入园使用门票。美团*台判定该门票在7月2日已核销，但我在7月3日仍能在香港迪士尼官方小程序上正常扫码、修改预约入园时间，足以证明门票并未真实核销。*台仅凭内部系统判定核销，却无法提供香港迪士尼官方出具的入园核销凭证。我多次联系客服申请退款、要求升级专员处理并索要工单编号，*台承诺回电但到达约定时间未主动联系，售后处置不当、拖延推诿，拒绝退款。
诉求：要求*台核实核销记录，为我办理该笔订单全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
美团旅行机票价格大幅下降未退差价
我在美团于2026年7月1号买了7月27号到7月30号的往返机票价值1330（机票930和燃油机费400元，延误费一共84已联系*台退还），今天7月5号就显示机票费往返才667和燃油机费300一共967元，相差363元，联系相关美团*台说不是在处理退差范围，等不到一个结果，希望*台能有一个结果，消费者的钱也是钱，而且相差差不多400，我这边是接受不了的，第一次买机票就踩大坑。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
美团旅行缆车票退改规则误导消费者
本人购买的缆车票，特地购买了价格贵的可退票的订单，购买完订单看了页面第一行就显示“有效期为2026年7月2日到2026年12月31日”作为消费者认为在有效期内如果不使用都可以退款。如果是指定日期用的，那就不应该显示有效期(不然容易让消费者误导)，我也发给大数据，大数据分析也是在2026年12月底退票是符合规定的，但是美团不退钱，说只能2号的时候给退，过了7月2号就算不用也不给退。本人无法接受
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
美团旅行强制捆绑销售便捷购票服务
默认搭售，强制消费
本人于2026年6月18日通过美团旅行购买7月1日临颍至新乡的火车票。购票时，*台未以显著方式提醒，也未提供勾选或取消选项，直接将“便捷购票”服务与车票捆绑销售，除了应付的火车票钱外多扣除了12元。本人从未主动选择此项服务。此举违反《网络交易监督管理办法》第十七条及2026年4月10日实施的《互联网*台价格行为规则》。 侵犯本人知情权和自主选择权。
总结： 美团旅行涉嫌违法搭售及违规扣款，请求敦促全额退款12元。
投诉问题
默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
处理中
美团机票购票后价格大幅下降要求补差
本人在美团购买了7月7日大理到重庆的机票后短时间内一直降价至降一半谁的钱也不是大风刮来的要求补差加急处理谢谢
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
美团旅行虚假宣传拒收宠物致违约
2026年07月02日，本人订单号50***************34，订单金额788元。预订页面明确标注可携带宠物，到店后酒店却拒绝入住，属于商家虚假承诺、单方违约。依据《民法典》497条、《消保法》26条，*台只提出补差价方案、强制我接受，该条款无效。依据《民法典》577条，我拒绝补差价，也不需要*台另行安排酒店，住宿自行解决。现正式要求全额退还788元，并按订单金额三倍赔付。请24小时内办结，若持续推诿，我将携带订单、聊天记录、宠物允许入住截图向投诉维权。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
美团旅行重复出票致错误扣款
你好，我要投诉美团在不合理的时间内，多次重复出票，给本用户造成了错误扣款的困扰。我的诉求是：原价退回我并未乘坐（也不知情且重复的）但已经发车的车费：254.5元。
事情的原因：我要从深圳东站到武昌站，我在在美团*了发车时间：2026-06-28 13:31 车次:K1656的火车票，但是这张票我并未看到*票成功，于是，我买了之后一天的车次，也就是周一（乘坐车次:T96，发车时间：2026-06-29 17:30）。这里的逻辑是，如果我得知周日*到了票，我也不会买周一的车次了呀！！！如果周日*票成功，即使是美团系统也应该做出提示，告知用户两张车票到时间互斥。假如啊，我说假如，我乘坐了2026-06-28 13:31的火车，这趟车要行驶14小时57分，抵达武昌站的时间是6月29日凌晨4:28分，此时我人在武昌呢，就算我成火车折回深圳，与需要十几个小时呢，怎么能做到当天下午再去深圳东站坐T96次17:30火车呢？？？本身这种不符合逻辑的事情，需要美团做出软件方面的优化。请消费*台为我主持公道！退回我出重复的车票费用。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
美团机票价格异常波动涉嫌*熟
在美团*台购买机票，购买当天前后一小时内涨价500元并且显示余票只有2张，购买后，今天再看，跌价1010元，而且还有充足的余票
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
