美团旅行门票无法使用且拒绝退款
我与2025年8月15日在美团购买了迪士尼三人门票套票，因为车票问题无法到达上海，门票未消费，联系美团客服多次踢皮球不给解决问题，并声称门票不能退，强买强卖，我的诉求是全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行退票不退款及客服处理不当
我于7月12日19:23分在美团app购买两张恩施屏山大峡谷景区票（订单号:4999****7916和订单号:4999****8876），由于操作失误日期买错，马上在19:30分退票重新订票，美团app显示退票成功，但却为退款。我在8月份发现美团未退款，联系客服，客服说订单在18:00后退的话只退票不退款，但他们产品页写的是提前一天免费退，而他们客服却以产品页最最最下方的一行非常小的字18:00后退票收取全额费用为由不退款。之后我在8月12日联系美团客服，客服说24小时内给我回复，一直没有联系我。我又在14日联系美团客服，还是说24小时内联系我，仍然没有联系。但这期间手机收到过美团发来的几次短信，说是电话联系我一直未接通，让我重新打客户电话联系。但实际上我的手机已接来电及未接来电都没有美团打来的电话，联系联通客服，客户说他们那里没查到过美团给我打的电话记录，所以美团只是用这种短信方式忽悠消费者他们打电话联系过，同时欺瞒监督方他们做过这些联系工作，而实际却并未联系过，这种欺瞒行为十分恶劣，希望相关部门严查。
同时希望相关部门帮我追回我未消费却被美团扣掉的门票款项（两张票共计674元）
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
美团旅行门票被冒用拒退款
我美团账号Sui_3465，于2025年8月9日中午11点09下单香港迪士尼门票，订单号是：7547****，在12点订单被关闭。我立即报警，和反诈中心，美团回复是会查询一直拖延，导致入园码已被他人盗用。可是它并未在邮箱处提示二维码可以非本人使用，可以非预订日入园，我是看订单页面有 可以申请退款这几个字我才订的，所以我觉得责任是香港迪士尼和美团的，它应该赔我1985.1元。美团不认，拒绝赔付。我已在网上社交软件发文，发现很多人也像我一样被*！我们是相信美团才在上面下单。而且消费者保护法，是门票可以支持退款，但他们拒绝了我们退款，也没有通知我。港迪有这么大的门票漏洞，可以非本人非预订日使用，却没在邮箱处提示，仍然还在上架产品，会导致更多的人被*。
投诉问题
不予退款、退改问题、虚假宣传
处理中
暴雨不可抗力导致退票仍收手续费
我在2025年8月13日在美团电商平台购买了珠海梦幻水城8月14日的门票 但是8月14日出现了红色暴雨这是不可抗力因素 我申请退款但是仍然收我手续费 美团梦幻水城的服务热线是打不通的 所以我根本无法通过购票平台联系商家 而且不可抗力因素退票是不是不应该收我手续费 侵害了我的不可抗力免责权与公平交易权 我的诉求是全额退款并妥善整顿
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
乌兰布统景区门票购买后因堵车无法正常使用要求退款
2025.8.13日购买乌兰布统景区门票，验票后进去一百米就堵车很久，没办法掉头回去了，全程没下车，也没有看到景区景点。从验票进去到出景区没超过一小时，实际并未使用门票，也因为堵车原因并未参观到景区。
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
美团旅行门票乱加价且未提前告知
我于2025年8月10日在美团平台购买了张家界天门山
门票，出现乱加价问题，未提前告知或者明示加价，
侵害了消费者权益
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
美团旅行抢票退改问题及退款不足
我8🈷️13号晚上抢火车票当时买的时候看不到上下铺，然后买了4张都是上铺因为我带3个未成年的儿童，所以我申请退款，我买的时候付款是550但是申请退货就只退了466还有84没有退款
投诉问题
不予退款、退改问题、价格问题
处理中
美团旅行一日游退改问题及霸王条款投诉
我于2025年8月12号报了8月13号早上香格里拉出发梅里雪山一日游小团，由于当天晚上报团时间超过了，让按14号来下单，加了司机微信说13号早上3点出发，结果快到时间了说是三点半才走，过了三点半又说让等，本来不打算去了，结果说师傅到了，他也没打电话给我们下去，现在要扣我们全额费用，属于霸王条款，还请帮忙诉讼退款处理，谢谢。
投诉问题
退改问题、霸王条款、未履行合同
处理中
美团旅行恶意收取高额手续费并默认勾选增值服务
本人于2025年8月10日20:52在美团购买了两张飞机票是8月24日起飞的 分别为天津航空和吉祥航空公司的 于8月10日20:55申请退款 这两张飞机票一共花了我1712元 但仅收到退款895元 扣了我817元的手续费 我找美团官方，他们不把手续费退我，我打了天津航空的电话，他们仍不将手续费退，还威胁我买其他机票。美团恶意收取高额手续费 且默认勾选了增值服务 对我造成不必要的损失 作为第三方平台 不仅没有赔偿我的损失 还一直推卸责任 我要求全额退款
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不予退款、默认购买增值服务、强迫消费
处理中
美团旅行门票退款失败及虚假宣传问题
8月7号在美团APP上购买了两单迪士尼门票有效期是8月21号至8月28号，订单写明可以退款但8月7号去退款时显示退款失败。为什么未到有效期他人却可以使用我的门票?现在平台不给退款但是门票又使用不了，严重怀疑美团协助*子公司打虚假宣传诱导消费者下单冲销量
投诉问题
不予退款、退改问题、虚假宣传
处理中
