美团发票被废止致报销失效
本人在2025年11月23至27日购买美团这个*台上的机票，第一时间也是在申请开发票，但是对方开错，我要求重新开具，对方承诺会重新开具，但在我进行报销之时发现发票被擅自废止，我立刻联系美团客服要求立刻开具发票。但是对方却一再推迟，导致本人超过了报销时效，我对他们如此恶意废止发票损害消费者利益严正抗诉，必须对我损失进行赔偿！！
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
美团旅行未处理迪士尼门票退款
我在2025.12.27在美团*台购买迪士尼门票三张，因小孩发烧导致无法出行，上传凭证后一直没有处理，请尽快退款
投诉问题
退改问题
处理中
美团旅行团购退费难客服不处理
1.1号下午买了团购 入园刷了码 工作人员告诉买错了让我们退了重新买票 ，我们重新买票后，我怎么退这个团购的钱 他说打商家电话就行 结果打很多电话商家不接 然后去申诉 申诉商家也是拒绝
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
美团旅行机票价格虚高要求退差价
我在美团*台购买2026年1月6日成都飞大理的机票，现发现同一航班实际行程价仅750元，包括20206年1月10日同一时间购买芒市飞成都的两张机票，发现同一航班实际行程价仅 296元，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条，要求退还差价。
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客服处理不当 /不处理、价格问题、虚假宣传
处理中
美团旅行霸王条款拒绝退款
我于2025年11月10日在美团*台购买四川航空“优享中国”权益卡（订单号：5008****4824），激活后购买1/30 成都天府-北京首都； 2/1北京首都-成都天府的两张机票。2025年12月20日，与美团客服沟通后（客服表示先退机票，才能退权益卡），我于2025年12月20日申请两张机票退款（已收取40元/张的退票手续费）。随后申请退款，贵*台以‘一经激活不可退款’拒绝。根据《民法典》第四百九十七条、《预付式消费民事纠纷司法解释》第九条，该条款属于排除消费者主要权利的无效格式条款，且权益卡不属于《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货除外商品。要求全额退款999元。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团机票拒退差价642元
美团机票拒退差价 642元价差无合理解决方案
本人在美团购买 12月29日17:40芜宣飞哈尔滨GJ8710经济舱机票2张，订单号78725122020035165773683，实付1720元。
购票后短时间内，该航班同舱位价格跌至1018元，差价642元。我联系美团在线客服、浙江长龙航空客服，明确表示绝不退票、不影响次日出行，仅申请退差或等价补偿，却被双方推诿拒绝。
美团作为销售*台，未尽到协调义务；航司对票价波动的后续处理方案缺失。现诉求：美团与长龙航空给出合理解释，退还642元差价，保障正常权益！
@美团 @浙江长龙航空
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
美团旅行出票错误要求全额退款
我在2026年1月3日晚上购买的机票，买过后发现我购买的是华夏的机票，美团*台给我出的山东航空公司的票，严重出票错误，我现在希望全额退票。票号：324-63****7773，买的是1月5日15.55分从西安咸阳机场出发到福州的机票。
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退改问题、伪造合同、未履行合同
处理中
美团旅行虚假宣传及服务安全问题投诉
我于2026年1月3日 在美团电商*台（曼思水汇）购买双人套餐，出现欺*消费者虚假宣传问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款。 拖鞋是没有消毒的直接摆出来给客人穿的 另外饮料区也是乱糟糟还有人扔垃级的 水果是烂的 最重要一点就是在休息区域地上居然还有姨妈巾 我真的崩溃 穿上他们的衣服不到一会身上就痒得 他们的衣服还分身份高低制 好看的衣服就需要充值或者是会员才可以穿 而且是放在消毒柜里面的 普通人的衣服就放在椅子上 估计也没消毒 休息室那里全是头发 而且那个电线也漏电根本就不安全 还被电到了一下他们店的员工态度也很差 只服务那些给小费的客人 对普通客人爱答不理有问题询问他休息区的问题，他还表示说是免费的休息区说句不好听的就是没有服务 然后他们店全程都是哈根达斯冰淇淋 结果去了就是杂牌冰淇淋 包括浴室淋浴头和墙壁全部都爆浆了 全部发霉的 还有他们的维修工 都还有人在水池里面泡澡 他们就维修那个水池里面的大理石 拿着那个打磨打在那里打磨 那些碎片那些粉末全部掉在水池里面 进去泡澡都能感觉到池子里面有泥沙 后面在那个区域一摸全是玻璃纤维 手全部还扎得痛得不行
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未履行合同、虚假宣传
处理中
美团擅自出上铺票不退款
美团*票明确标注5张下铺，美团不和消费者沟通，擅自做主出了上铺！消费者家有孩子老人，实在用不了上铺，不给退款，让消费者自行承担退票费用！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行虚假宣传致*票失败索赔
本人于2026年1月2日13:54，在美团APP购买高铁票时，被其使用“便捷购票”服务吸引，页面宣传“随时出票”并且表明10元的服务费，*购14:03发车的C2375次列车票，最终*票失败，导致后续行程全乱并且产生经济损失；美团正在发车前仅9分钟、铁路售票已经基本截止的极端情况下，其核心问题在于：1、宣传与实际严重不符：使用“随时出票”的绝对承诺进行诱导，但此时购票在技术上已经几乎不可能成功，该宣传构成“虚假宣传”；2、风险告知流于形式、形同虚设：及时其辩称有弹窗提示，但提示仅为泛泛的“建议检查行程”未明确揭示“此时出票率几乎为0”的核心风险，在具有明确承诺的付费服务旁边，这种模糊提示完全无法起到真正的警示作用，而且对于*票失败绝口不提，这让消费者无疑为*台已经评估风险并且仍可以提供服务，这实质是规避责任的无效告知，未履行《消费者权益保护法》规定的真实、全面的告知义务，严重侵犯我的知情权
投诉问题
未履行合同、默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
