美团旅行退票不退款涉嫌霸王条款
付441，一分没退我，441一分没到账。霸王条款，退票不退钱
投诉问题
退改问题、默认购买增值服务、霸王条款
处理中
美团旅行退费差35元涉嫌赚取差价
付176，只退我141差35元，从中赚差价，收杂费
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
美团购票误导+霸王退款条款
1. 购票信息误导：本人于4.22在美团*台购买香港迪士尼门票金额464元，购票全程页面未以显著方式明确标识实际入园园区为上海园区，与消费者普遍认知的主园区严重不符，导致本人及大多数购票者均出现购票错误，无法正常使用门票 。
2. 霸王退款限制：发现购票错误后申请退款，美团*台设置违法退款门槛，强制要求必须再次进行新消费才可退还原订单款项。
3. 履约后仍拒退+恶意甩锅：为尽快拿回退款，本人被迫按*台要求完成新消费，但美团*台仍以“第三方问题”为由拒绝退款，恶意拖延并推卸责任。
4. 第三方核实无责：本人已与第三方上海园区核实沟通，第三方明确表示未收到美团*台任何相关退款流程通知，不存在任何阻碍退款的问题，退款障碍完全源于美团*台自身。
此类行为不仅侵犯消费者财产权、知情权、自主选择权、公*交易权，更扰乱网络消费市场正常秩序，损害社会公共利益，性质极其恶劣，影响范围广泛。
诉求:立即无条件为本人办理原门票订单全额退款，并承担因*台违规导致的新消费成本65.48元；立即废除所有强制捆绑消费的退款霸王条款；依法对美团*台的多重违法违约行为进行查处并处罚，处罚结果向社会公示；及时向本人反馈投诉处理进度与最终结果（每3个工作日反馈一次）。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
美团旅行迪士尼门票不可退属霸王条款
本人于美团*台购买香港迪士尼乐园5月27日成人门票，订单全程未核销、未入园、未使用。商家页面标注门票不可退，属于单方面设置霸王格式条款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条规定，经营者不得以格式条款方式排除、限制消费者合法权利，免除自身责任。该“一经售出不可退”条款明显不公*不合理，应属无效条款。
本人行程临时变更，门票完全未使用、未产生任何服务成本，申请全额退款被商家以不可退为由拒绝。现投诉要求：依法认定不可退条款无效，协调商家全额退还门票费用。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
美团旅行诱导下单致迪士尼门票不可退
我于2026年5月在美团旅行购买了[香港迪士尼乐园-1日门票(不含预约)][香港迪士尼乐园]，由于是被诱导下单，导致无法退票问题，侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务]。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务]经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公*、不合理的交易条件，不得强制交易。我的诉求是要求退款处理!希望能尽快处理!谢谢!
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
美团旅行出票错误致航班取消无法成行
我要投诉美团机票，在美团买的直达的飞机票，他给我出两成连着的票，我人都入住酒店准备第二天一大早七点多登记，结果它半夜两三点给我打电话说第一城航班取消了，让我改签或退票。我查看当时去第二程目的没有其它航班了，其它交通工具也赶过去，也赶不上第二程飞机，我当时就联系美团客服，半夜电话打不通，要等早上八8️⃣之后才有人。我要求他们把第一二程的机票退给我，结果他们不同意。不是我自愿退的，是他们卖了直飞的机票，第一航班取消通知我的时间离起飞太短了，导致我根本赶不上第二班。我误工费，酒店费，全给我浪费了，人还没飞成。只是让他们把机票退我，他们都不退。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
美团旅行订票未按约定出下铺致退票扣费
我要投诉美团订票，问题：加价购买下铺，但美团未按要求，给买了上铺，因无法乘坐导致退票，产生120多元手续费被扣，诉求：要求美团*台赔偿退回所有被扣掉的手续费，以及因此造成我工作丢失的赔偿
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行机票价格欺诈及拒退差价
我要投诉美团旅游*台，我5月16日在美团*台购买的海口到贵阳机票，现发现同一航班实际行程价仅609元，差价50元根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条，要求退一赔三，*台态度恶劣，坚称无法退还差价，称其为行业规矩
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题、霸王条款
处理中
美团机票虚假库存诱导高价购票
我在美团购入两单机票，我4月6号高价购入5月份的机票，*台显示票不足了，误导消费者高价购入，等我临*起飞，发现机票不仅充足，还大降价，导致我直接损失1520元！*台通过虚假库存信息、价格前后大幅跳水的方式，故意隐瞒真实票价与余票情况，诱使高价购买机票，已构成消费欺诈，我有权主张“退一赔三”，但我现在要求退回我的差价1520元即可！
1.根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十三条还规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。
2.*台显示“仅剩5张”的虚假库存信息，属于引人误解的宣传，违背了真实、全面告知义务，诱导我在高价时紧急下单。
3.严重侵犯消费者的知情权、选择权以及公*交易权。
- 购票时未显著提示机票会短期大幅降价（如3天内降超30%），未告知价格波动风险。差价1520元。该降价幅度远超正常市场波动，且贵*台未披露历史价格走势、未预警降价风险，严重信息不对称，侵犯我的知情权与公*交易权。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
投诉——美团旅行强制销售香港迪士尼门票不予退款，要求退款
本人于2026.5.3在美团*台下单香港迪士尼乐园门票，因不可抗力无法游玩，于5.4要求*台退票，该订单未核销，未实际入园使用，美团客服以多种理由拒不退款，且处理态度消极，解释说辞为与迪士尼沟通，香港迪士尼方不退款，拒绝告知沟通细节，港迪联系方式，并以150心意金企图搪塞消费者。*台未对不可退款规则做醒目弹窗、加粗提示，仅仅以极小字号隐藏在角落，消费者购票时无法清晰知晓。商家单方面设置不退款条款属于霸王条款，后续沟通中*台无故拒绝退款诉求，且刻意隐瞒拒不提供商家的联系方式，推诿敷衍处理问题，严重侵害消费者合法权益。现投诉诉求：1. 要求*台对订单金额原路退款；2. 要求*台整改页面违规隐藏退款规则的行为； 3. 要求公示商家完整工商信息与官方有效联系方式。
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
