美团旅行拒改澳门酒店入住日期
由于我之前在美团*台上定了澳门的酒店励宫酒店，然后我的通行证没有到了，我需要更改一下入住的日期推迟两天 更改为6.19入住，但是美团*台不好好跟我处理，一直在互相跟酒店
踢皮球损害了我的自身利益，我甚至没有选择退款，只是更改一下入住的日期，他也不愿意好好给我处理，态度也很差
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
美团旅行高铁票标注‘不退’属霸王条款
我的高铁订单号：E8W46***66。该车票本质为12306正规客票，按照铁路官方规则，开车前均可依规退票。*台标注“便捷购票不退”属于无效霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，请立即按照12306退票规则为我办理退票，并原路返还票款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行虚假宣传及客服不处理
首先，购买须知的未明确的写明早鸟票无法与早享卡同时使用，其次，购买需知里说可以通过身份证号绑定迪士尼官方app，实际上无法绑定。美团客服一直踢皮球，不给予处理，属于虚假宣传。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
美团旅行机票预订退改问题投诉
我要投诉美团预定项目从武汉到北京的机票诉求：全额退款，退手续费
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行高额扣退票费涉嫌虚假宣传
本人在美团(北京三快科技有限公
司)购买北部湾航空GX8813南宁-天津机票，实付2428元，出票3小时退票，距离航班起还有35天，*台私自扣除退票手续费1236元(扣费比例42.59%)，实际仅退款1394元，违
消费保 您身边的消
规多扣费1034元。
1。页面仅标注退改523元起，隐瞒实际42.59%高额扣费，标价与实收不符；
2。将正常退改权益拆分为49元/人安心退改付费项目，大字宣传最高免100%退费，隐瞒减免上限150元，误导消费捆绑收费；
消费保 您身边的消
3。距起35天空座可二次售卖，42.59%扣费超出《法典》违约金30%法定上限，超额扣费无效；
4。事后仅补偿100元，拒不全额退还超额费用。
诉求：监管部门介入核查，责令北京三快科技有限公司退还违规多收取的
你身边的消
退票手续费差额1034元。
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退改问题、价格问题、虚假宣传
已完结
美团旅行景区受伤客服不处理
在景区受伤 *台客服不处理 已经反应了不下五次了 就是不处理
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客服处理不当 /不处理
处理中
青岛此时酒店霸王条款拒退房
2026年6月6日晚23点我提前13天在美团上预订了“青岛此时·海景智能酒店”的端午节的房，第一次去青岛旅游。7号因行程变动，第一时间想要退房，才看到订单显示下单30分钟后不予退房。我在下单的全过程也没有任何文字提醒。随即我在美团上退房，关于违约金比例，*台显示仅需147元的违约金，我认下了。我打电话给酒店方沟通，他们又说20%的违约金，通过美团客服，他们又说30%违约金。我提前12天退房，他们完全有充足时间二次销售，不会产生任何实际经济损失。据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《中华人民共和国民法典》第四百九十七条相关规定、应属无效。现正式投诉，要求商家立即为我退换订单款项，望市场监督部门介入协调处理。
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
美团旅行拒退暴雨天未游玩门票
我要投诉美团*台 2026年6月6号下午我预定了两张绿梦欢乐世界的门票 刚入园没多久就下大雨了 完全没有玩到园区内任何项目 现在美团*台不予退款作为消费者我觉得我的个*益遭到侵害 麻烦你们核查 在园区期间因为下大雨还淋雨感冒了 景区没有任何避雨设备 麻烦你们处理一下
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退改问题、未履行合同
已完结
美团旅行拒退暴雨未游玩门票
我要投诉美团*台 2026年6月6号下午我预定了两张绿梦欢乐世界的门票 刚入园没多久就下大雨了 完全没有玩到园区内任何项目 现在美团*台不予退款作为消费者我觉得我的个*益遭到侵害 麻烦你们核查 在园区期间因为下大雨还淋雨感冒了 景区没有任何避雨设备
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退改问题、未履行合同
已完结
美团旅行迪士尼门票不退票且要求不合理证明
我要投诉美团旅行，我在迪士尼买的两大一小的门票，我现在去不了了，他不给我退，他让我提供生病证明什么的
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退改问题、霸王条款
已完结
