美团旅行拒退香港迪士尼门票
我要投诉美团*台，预定香港迪士尼门票，因有事去不了，诉求退款即可
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
美团旅行不退票不退款，涉嫌霸王条款
因为行程有变，不能去，不给退票，不给退钱
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
美团旅行盗刷银行卡强制下单迪士尼餐券
我要投诉北京西瓜国际旅行社有限公司我在中国他让我去香港迪士尼四张餐卷 ，这个我没有自行下单，他们盗刷银行卡不知道什么情况直接下单4单，我要求全额退款还有赔偿误工费
投诉问题
未履行合同、默认购买增值服务、霸王条款
处理中
美团旅行包庇资质过期商家拒退款
我要投诉美团旅游*台，预定项目泰国清迈奶奶家烹饪学校奶奶家泰式料理烹饪体验半日游+陪同套餐(泰式料理烹饪半日体验+陪同套餐)，问题：商家资质过期美团*台依旧包庇商家拒绝消费者退款 未履行责任包接送司机未到达地方接待也没有拨打电话，商家辱骂消费者，诉求：道歉退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行未明示退改规则致误订
我要投诉美团旅游*台（如：携程，去哪儿），预订项目：6月1日都江堰热血奇迹门票，问题：部分退项目夹杂在可随时退项目中，*台未明确提醒，下单时间接*不可退时间，*台未明确提醒，诉求：全额退款+赔偿误工费（如全额退订房款 / 赔偿误工费）注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
美团大连老虎滩景区管理混乱及电瓶车惊吓游客
我在美团购买了5月29日参观大连老虎滩的门票，当天景区管理非常混乱，客流量极大，导致我好几个场馆都没有进入参观，最让人生气的是景区工作人员开的电瓶车，故意往我们身上撞，我往左边躲，他往左边开，我们吓得赶紧往右边躲，他又往右边开。当时本来心情就不好，又被工作人员惊吓，心情非常不好。开电瓶车的工作人员还说他撞不到我，我那是躲开了，而且体验感非常不好。然后给景区打电话，景区说你们不没有受伤嘛，非常傲慢。又给美团打电话，三天才给回复，说什么我们没有提前登记，我不懂还要登记什么。美团给我一个景区退票电话，就告诉我解决不了，不论是没有完全参观问题，还是景区电瓶车的惊吓问题，都没有人去解决，真是傲慢至极。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
美团旅行拒开电子发票且客服态度恶劣
2023年10月29日在美团购买的沈阳故宫门票 现在需要开发票 联系不上商家后联系美团客服美团客服联系商家 后 联系我说2023年的订单开具发票需要邮寄并且需要消费者到付邮费 不给予开具电子发票 美团客服态度恶劣并且确定不给开具电子发票 希望给予解决
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
美团旅行机票实收价高于行程单涉嫌欺诈
一、订单事实
本人2026年5月19日美团预订春秋航空机票：
1. 美团订单：票面标价363元+机建燃油170元，本人实际支付合计533元；
2. 民航正规行程单：含税总价仅460元；
3. 差价：73元，美团未经本人书面同意私自单方面退差价、拒绝法定三倍赔付。
本人全程未勾选保险、优选座位、出行包等任何增值附加产品，多出收费无任何合法收费名目 。
二、法律依据
1. 《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条：机票代理行程单客票价格必须与旅客实收金额一致；第二十三条：价单不一致，销售代理需对旅客承担赔偿责任 。美团作为机票销售代理，刻意实收＞行程单金额，违反民航强制性规定。
2. 《消费者权益保护法》第55条：经营者隐瞒真实票价、违规加价属于消费欺诈，消费者有权主张退一赔三；赔付不足500元按500元赔付 。司法判例明确：OTA*台实收价款与行程单不一致、私自赚差价，构成法定欺诈，支持退一赔三 。
3. 民航行业规则：机票代理仅可收取航司结算佣金，禁止向消费者私自加价牟利 。
三、我方诉求
1. 全额退还本次机票实付全款533元（退款=退一），撤销此前未经同意私自退回的差价；
2. 三倍赔偿：按实付533元×3=1599元；依据消保法，若核算后赔付不足500元，最低赔付500元；
3. 按实际付款533元开具等额正规航空电子行程单/发票；
4. 3个工作日内书面答复赔付方案，逾期将同步多部门投诉。
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价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
美团买票虚假宣传乐水魔方项目未开放
我要投诉美团买票*台，预订项目：湖南长沙乐水魔方游玩项目。问题：虚假宣传，美团买票显示园区内项目都可以正常游玩，实际大部分项目并未开放，美团买票也并未标识。诉求：全额退款。订单号：50***************18 订单号50***************94 订单号50***************38
投诉问题
未履行合同
处理中
美团旅行购票后不退票涉嫌霸王条款
我要投诉美团旅游*台，购买了只有河南的票，买错票，当天没去消费核销，当天不给退
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
