美团旅行退改纠纷及赔偿不合理
美团商家要求我退房，然后一直不给我处理。等到我找*台处理之后，他跟*台说有房间了，又让我可以入住。然后我的行程已经造成了改变造成了损失，但是*台给我的赔偿不符合我的要求，*台也无法要求商家赔偿我，商家哄*另一个顾客退了房，一开始要求我退房的时候已经问清楚，就没有别的房了吗，他说没有，后来我说只要赔付我的差价就行了，他的赔偿不足以弥补我的差价，美团*台一直不给处理
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
美团旅行退票扣费且客服不处理
我在2025年12月5号在美团第一次购买高铁票不知道退票扣我钱，购买了两个高铁票，票钱总共是611，他扣我了143 问客服要客服不管
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、默认购买增值服务
处理中
美团旅行改签加价且拒开行程单
事件起因:原定于2025年11月28日青岛-银川机票（购票价格448元）需改签，改签至11月21日，支付改签费用496元，一共支付884元，行程结束后，联系客服正常开发票。
此时开具机票发票399元，改签费用发票485元。
因公司报销制度需要，联系客服，开电子行程单，11月28日联系开电子行程单，并已提供抬头。到12月2号，发现还没来，就联系客服，开始扯皮，说是合作方一直不回复，多久给我打电话解释的原因都是合作方不回消息。并说他无法开具电子行程单，让我自己去山东航空小程序开具，我去山东航空小程序开具296元发票，询问美团客服为什么不一样，这个时候美团客服开始说是改签费用的发票，并算完后，退我了9元，说是机票390元，改签485元，在让我去山东航空小程序开390元机票电子行程单。然后我又去山东航空小程序客服询问，发现11月28日以开具并转发了电子行程单给我，这个时候是12月4号，我给客服反馈，要求退1赔3，美团承诺不会加价买机票和加价改签，客服说去申请并说明天会给我电话回复，今天12月5日，并没接到电话，并直接悄悄摸摸给我退差价。
1.目前我的电子行程单需要重新开，客服一直的借口是无法联系合作方，需解决。
2.美团实收机票价格399元，改签费484元（均有发票证明）；航空公司给我开的行程单机票390元，改签费296元（均有电子行程单证明）。美图目前已经欺*消费者（承诺机票和改签费不会加价），我的诉求是退1赔3。
投诉问题
发票问题、价格问题、虚假宣传
处理中
美团购票退票手续费过高要求退全款
12月5日在美团买了两张环球影城的门票合计786元，发现页面下还有个双人票价格更优惠合计765元，想退票更换，结果需要支付160的手续费，我要求退全款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉美团旅行客服处理不当 /不处理
保障的不会扣费还是扣了，而且我已经提前10多天退了，还要扣100多嘛，买了飞机票就必须要扣这么多手术费吗？
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
处理中
美团旅行机票退票扣款不合理
我于2025年12月4日在美团APP上订购2025年12月5日16:55分拉萨飞往郑州的机票 939元扣款成功 发现其他*台已出票 然后5分钟内退票 美团*台仅退回429元 严重不合规
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行隐藏机票选项诱导消费
我于2025年11月27日在美团App购买“西双版纳-大理”的机票时，遭遇其系统性、欺*性的销售诱导，合法权益受到严重侵害。
侵权事实如下：
1. 美团未全面、真实展示商品：购票页面将退改规则更合理、价格更高（520元/530元）的常规机票选项，统一折叠隐藏在“其他价格”栏目下，必须手动点击才能发现。这导致我无法获知完整选择，在信息不全的情况下被诱导购买了退改苛刻的“特价票”。
2. 存在差异化、不透明的技术诱导：我与同事在同一时间搜索同一航班，美团向我们展示了两个完全不同布局的购票页面，但均采用了相同的隐藏手法。这证明是其有意的技术策略，并非偶然。
3. 造成直接经济损失：因被误导，我在退票时被强制扣除了票款60% 的高额手续费。
4. 企业消极处理，拒不负责：我向美团客服及12315*台投诉后，对方仅回复“记录一下”，拒不承认问题，也拒绝任何解决方案和赔偿，毫无诚信解决的态度。
我的核心诉求是：
1. 赔偿我的全部经济损失，即因美团误导而支付的退票手续费。
2. 彻底整改其机票销售页面，立即停止隐藏选项的欺*性销售模式，确保对所有消费者公*、透明地展示全部商品信息。
相关证据：
我已保留所有截图，将在本投诉中上传，包括：
· 证据1：我本人的购票页面截图（显示被隐藏的“其他价格 最低¥520”）。
· 证据2：我同事的购票页面截图（另一版本界面，显示被隐藏的“其他价格 最低¥530”）。
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
美团旅行，孩子发烧退票遭拒，美团国航推诿
12月1日凌晨两岁孩子突然发烧，12月1日航班无奈退票，美团和国航互相推诿，提交资料，一直通过不了，提供资料明确显示，发烧两天，咳嗽五天，最高39度体温，要求全额退款
投诉问题
无故取消订单、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
美团民宿虚假宣传及卫生问题投诉
我于11月29日在美团*台订民宿一间，11点到达后发现宣传于实际不符存在严重误导，随后发现房间卫生存在严重问题1/被品发黄且存在未铺*整2／卫生间异味3／洗漱用品为剩余随便扔在桌上，地板墙面不干净。后离开民宿，我要求退回房款并额外补偿民宿问题产生的打车费100元，并提供商家卫生达标相关证明。
投诉问题
未履行合同、强迫消费、虚假宣传
已完结
美团旅行强制扣费20%不合理
我于2025年12月2日在美团上购买了一个珠海御温泉度假村门票➕酒店的套餐。但是我在3日早上发现一些原因无法入住于是申请退款，但是客服很强硬的要扣除我20%的手续费。条例上没有写过要扣除手续费并且扣除手续费本来就不合理。我觉得不公*。这侵犯了我的消费权。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
