美团旅行延误赔付款项不合理
网友保保_v4vikikz
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我从美团买了12月18日,从北海到北京12:20出发15点50到达的飞机,并购买了延误赔(延误陪是49元一个人),一共两份。但飞机延误,飞机变成了16:00出发,19:30到达。一共延误将*4个小时。向美团反映,只赔付了我,一张100元飞机卷,并且期限到1月17号止,过期作废。我认为并不合理,如果我一个月内不坐飞机这100元飞机券就浪费了,我什么补偿还没有。我的诉求:1我购买延误赔的时*台并没有对其详细说明,什么情况下可以使用?2我购买延误赔时赔付说明说赔付飞机券是灰色字体,并缩小字体,存在有益误导消费者,并且不注意的情况下,根本不知道是飞机券还是现金。并且强制消费者只能选择飞机券的赔偿方式。因为没有其他选项。3我还有一个问题,需要*台给我做出解释,就是为什么买延误赔的时候,可以直接买,但取消的时候要走人工。
