美团商家擅自核销订单拒退款
网友保保_RJ0sD0kk
已完结
我于2025年12月8日和12月9日，共计下单4个旅游出行套餐，下单后商家找我要订单号，我发给他后还未确定具体出行日期，商家自动帮我核销了订单，现在有事不能出行，商家不允许退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
