猫咪语通信充值后停机且售后不处理

网友保保_D13VoaDL 2026-01-08

已完结

充值流量50元购，直接停机无法使用，账户还有之前充值剩余，联系售后无法处理，退款要联系商家，商家不理，找不到相关人员处理，存在诈*，限商家三天内退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 19:36:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2026-01-08 16:37:35

补充内容

订单号:WWR20260107161036000030

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 16:21:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 15:48:25

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100314908

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