国大药房虚假宣传与乱收费
网友保保_MzIjBiCK
已完结
本人于2025年10月31号16点44分,在国大药房购买了一瓶生长因子57元,店内销售人员宣传说可复美面膜189三盒赠送十片面膜,总金额为246元,刷的是支付宝电子医保卡。付完款后店家没有和我核实消费金额,也没有让我核实以及签字所消费商品的记录本。我就走了。后因为本人要用医保卡,才发现消费记录被扣了651.8,本人立即到店内核实,店家并称商品标价就是标记的148一盒,并非189三盒,本人要求调取当天监控录像,店家拒绝提供视频证据,本人认为该商家存在欺诈消费者行为。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
店长和我联系,并赔付我三盒面膜。本人也同意了,
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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