小花钱包高利贷及违规收费投诉
网友保保_R0M4hGuA
处理中
在小花钱包借款多笔，均12期，已结清得有9笔，如下1.本金10000，月还945.55，2.本金1700，月还160.24，3.本金1100，月还103.99，4.本金4000，月还378.15，5.本金9800，月还926.47，6.本金6600，月还624.06，7.本金2300，月还217.48，8.本金2100，月还210.96，9.本金26500，月还2661.94，以上每笔实际年化利率豆都高达36%，要求退还超24%部分息费合计3046元。
投诉进度
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
在2020年8月20日之前，司法实践采用“24%司法保护区、36%自然债务区”的标准。此标准现已废止，仅对2020年8月20日前成立的合同在特定时段内有效。贵平台利率在36%，这都远远超过了目前法定的LPR四倍上限（约13.4%-14.6%），属于不合法的高利贷。要求尽快全额退还超额息费
用户补充投诉
补充内容
还有7笔没结清得借款，要求对已还部分退息，未还部分按24%调整利率减免超额息费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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