中通快递私自签收并退回包裹

网友保保_SEJo4SxA 2026-01-08

处理中

我的包裹没有退款，派件员私自签收，不派送，没有经过我的允许，派件员私自给我退回。服务态度太差，多次联系让他派送，不给派送，还私自把我包裹退回去

投诉进度

企业跟进

2026-01-09 10:13:15

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 22:13:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 22:13:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-08 22:00:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿提供证据

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100317638

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