中通快递员虚假标注不配送

网友保保_CoGQvUL9

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本人于2026年1月8日通过中通小程序在线客服,仅查询物流,却无故生成投诉工单。此后快递员廖梓钧(电话:181****3357)疑似报复,多次抵达快件目的地附*,但故意不派送本人事关包裹,虚假更改预计送达时间,并在1月8日晚21:40分,虚假标注‘联系不上收件人’,实则从未拨打本人电话(可提供通话记录证明),并把快件状态改为异常。目前包裹滞留不派送,快递员态度敷衍。本人已于当日多次向中通投诉(工单号:GDKFKS202601081112320000025),但问题未解决。      诉求:要求更换快递员立即派送包裹,并对快递员廖梓钧的恶意行为进行调查处理。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
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投诉编号:
100319246
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