未经授权扣费及恶意操作投诉

网友保保_Xgy1LEK8 2026-01-08

已完结

我在不知情的时候被恶意扣费，业务员恶意拨打电话给我，没有征求我的同意，暗箱操作，违法违规操作，要求*台严惩这些败类，并退保，退还我全部保费。

投诉进度

用户评价

2026-01-09 12:10:31

用户申请完结

2026-01-09 12:09:53

解决方式

已解决

解决方案

退款,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 22:59:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 22:47:54

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款处罚终止合同

涉诉金额：

432.6元

投诉编号：

100317943

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