投诉北京青燚教育科技有限公司退款问题

网友保保_087e1f4d

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2024年10月22日我从软件广告上报了青燚教育的社会工作师考试的培训班。报名费369元,支付宝扫码支付的。报名之后,报名老师让下载个叫云校学堂的APP,里面有录播课,录播课我没看,有进度记录,还让我添加了一个课程学*班主任老师。添加课程班主任老师之后,课程老师又给我不停的推荐他们的VIP班,说VIP班考不过退费的,考过之后包给找工作,原价8000多,现在只要4500元,就这一天有效。诱导我报,我就支付宝扫了4500元。后来我问什么时候考试,对方说2025年5月21号考试。可是我后来又去官网查了下,每年只有六月中旬这一次。我就怀疑被*了。而且,考这个证,官网就能个人以很少的价格报名交费,还能得到免费的资料复*考试。然后2025年3月4日我找他们退费,他们说不退,要我弃考后再说,后面就再也没有回复联系不上他们了,报名费我总共花了4798元,已经侵害了我的消费者权益。我需要他们全额退还给我。他们的资料我都没看,也没给我什么服务。 我也没收到发票和纸质的资料,希望你们能帮我维护我的合法权益。

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