中通快递延误且未反馈包裹位置

网友保保_VAz1cBzl 2026-01-09

处理中

我在1月5号在嘉峪关有一个寄往盐城的快递，五天了没有物流消息，已经极大的耽误了我后续的事情，且物品小但很贵重，现在我需要反馈我的包裹位置以及快速完整退回我的包裹

投诉进度

企业跟进

2026-01-09 10:13:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-09 09:07:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 09:07:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 08:59:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件快速配送如实反馈

涉诉金额：

270元

投诉编号：

100319147

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