美容院诱导消费并拒绝退费

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我于2025.12.16我在神木海螺湾扶养养生会所做护肤的时候,老板让和别的顾客拼房,*时都不见老板,今天老板就一直在并和对方聊说是皮肤变化大做了啥,顾客就说的在美容院花了2800做了三个项目,可以保持好几年,这个时候老板娘也一唱一和的说我可以做,然后打电话给我留了个名额,稀里糊涂交了2800,一直约我,因为自身原因,约的1.8号到神木市万众广场樊典娜美容院,前台就不给我安排一直说在等和我一起约的人,我就有点懵直到老板娘过来才知道,后安排我们进去房间,房间里有一个新的人物,然后老板娘就主动和这个人打招呼聊天,说自己做了什么项目等,顺便给我推荐说我和她做之前一样啥后来就把我和老板娘带到设计师面前给我设计一通,然后13万我嫌贵又变着法的让我花4万,引导我用花呗信用卡等方式,我拒绝了,说没有那么多预算只做原本2800卡里的项目,他们就说没有啥效果,最后被老板娘和设计师一顿忽悠又花费8000,面膜366元。也没给我任何单据,只让我签同意按手印,我的诉求是退费

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