投诉西安未央纳美医疗美容乱收费
2025年12月21日在城固县西环一路廋廋吧做水光时被店里3个人忽悠办了张做脸打版卡,12月23日在廋廋吧老板娘的带领下到西安未央纳美医疗美容去做脸,到了之后又被忽悠了3万多,现在怀疑她们有医托诱导我消费,术后做完之后和术前没有什么变化,和她们承诺的不一样,而且法令纹两边有硬块不舒服,现在导致说话不流利,舍头有时候打不转,现在要求退款+赔偿
投诉问题
乱收费、虚假宣传、质量问题
处理中
西安纳美医美涉嫌设局欺诈消费者
2026年3月1日,我和我同学像*常一样一起去延安市宝塔区七里铺国盛花园楼上的韩美美莱美容护肤指导中心做日常护理,正在做的时候进来一个美女,在她和我做护理这的老板刘某谈话中得知她是另一家美容院的老板。刘某问她怎么突然变的这么美,做了什么?她说她在西安做了一些医美项目,她在里边有熟人,给的内部卡2500,项目6选3,是上海那边来的专家给做。刘某就说这么划算,给她也要一个名额吧,然后就问我和我的同学要不要一起去,我们问了疼不疼、有没有恢复期之类的话,那个美女还在我和我同学胳膊上轻轻捏了几下,说就是这个感觉,做完也没有恢复期。因为*时我们和刘某相处的很好,而且她这个人看着也挺实在,我就答应了,我同学因为特别怕疼,想等我做完之后确实不疼再去做。就这样我和刘某在交了2500卡费后,一起于3月6日去了西安纳美医疗美容做项目。
到店后接待给我们安排了单独的等待室,在等待期间进来一个女的,说她是来复诊的,并给我们说这里做的很好,说她之前在别处把脸做坏了,来这后才把脸做好的,还给我看了她之前的照片,然后就走了。接着,接待把我们带进了一个单独的房间去让设计师老师面诊,然后给我说了几个我需要做的项目,看了些照片,说是她们顾客做前做后的对比图,接下来就是谈价的过程,价格报的很高,经过一系列的讨价还价,给我和刘某确认为每人再加3万元整,加之前办卡的2500,共计:32500元整,并承诺做一次,免费维护3年,效果保8到10年。
我做了苹果肌、双下巴、口角囊带的贴合,下颌线及一些部位的除皱。我做完后接待告诉我刘某正在里边做项目,我就在等待室等她。期间我还遇到了一个熟人,她也是和我一样,跟着她做护理美容院的老板来做项目,简单聊了几句后我们就走了。回到延安,我和那个偶遇的熟人一起聊了一下经历的全过程,我们两发现过程惊人的相似,就像一个设计好的pian局,我们两人都怀疑是不是上当了,并且到现在为止,我两都觉得做的项目没有任何效果。直到昨天我在网上看到了医美pian局的视频。天呐!我都懵了,视频里讲的和我们遇到的一模一样!!这时我才觉得我们应该是被人做局了。我赶紧联系我们当地这个美容院老板刘某,她矢口否认和人家一起做局,并说如果是局,她也是受害者。我今天也联系了一些相关部门,并找到咱们消费保。希望相关部门介入,为我们主持公道,退换我们消费费用,并让这些人和这个机构受到应有的惩罚。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
纳美医美虚假宣传诱导消费致无效
我2025年11约22日,在商州“一见倾心”小美容店开业购买体验卡,在店员主动约我体验时,来了个时髦女人,店员夸时髦女人变漂亮了,那女人就给店员说她在西安纳美美容院做过医美,店员问价格说她也想做,时髦女人说她和院长是熟人,便推销西安纳美“内部优惠卡”1900元,可以当6800元套餐使用。店员便说:“你给我和这姐(我)也问下内部卡”,时髦女人立马方面给院长打电话,说可以,并要立即扫码付款1900元,店员很快就扫码了!我没去的意思,在店员的好言鼓动了,被动扫了1900元。在2025年11月29日,在店员的陪同下我们来到西安纳美医美,院长面诊时,说1900元肯定是不行的,它只是脸上局部价,要做全脸抗衰和皮肤需32000元,还是折扣价。我当时决然不出,院长便宣传例照对比图,说可以保持5--8年,要做三次才有效。店员一直表同意,我坚决不付,最后院长又把价格降到15000元,好言相劝,虚假宣传下,就有人拿pose机来收费,店员立马就付了,在他们的引导下我被动付了15000元.加上1900元,共16900元。接着是敷麻醉药30分钟,做手术10多分钟就结束了。手术时,美容师又推销医用面膜和喷雾,花费760元。结束有专人送出医院。结果过了三个月,脸部没啥变化,没有效果。现在想,那个商州店员和那时髦女人就是托,和纳米医美是诈*团伙。他们虚假宣传,霸王条款,乱收费,诱导消费者强行消费,要求全额退款。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
西安未央纳美医美虚假宣传诱导消费拒开发票
本人于2026年1月15日向西安娜美医疗美容支付2430元,对方称该笔费用可抵13800元项目,我才进行支付。
之后2026年1月18号到店又叠加支付20000元,两次合计支付22430元,支付记录均有。
办理套餐时,该机构工作人员以可以分期、可以贷款进行诱导消费,并非我完全自愿办理。而且对方同时承诺,所付费用对应的项目会在五年内分阶段、分批次完成。
我于2026年1月18日第一次到店做了一次项目,做完后并未达到承诺效果。
当天我就向该机构提出要求开具发票,对方拒绝开具,周旋了几天。自此2026年1月21日起我就发了12345市名热线,正式提出退款要求。
从做完项目到提出退款,前后仅一周之内,项目尚未开始实质履行,大部分服务均未开展。
现对方仅同意退还4000元,我无法接受。
我认为已做的一次项目用前期支付的2430元抵扣已足够,现要求退还未消费的20000元,恳请予以处理。
补充:此机构所有项目全部都没有明码标价,而且我怀疑手术操作人员根本不是专业的技术人员。
投诉问题
强制消费、虚假宣传、发票问题
处理中
西安纳美医美虚假宣传诱导消费
本人于2024年10月在延安一家美容院被诱导,店内人员伙同他人现场虚假宣传、演戏推销,后被带到西安未央纳美医疗美容进行鼻基底填充、太阳穴填充注射项目。对方虚构原价8万、两人拼团一人4万的优惠,诱导我共计消费40594元。
诊疗过程中,商家不让我查看相关文件,直接让我签字,未告知任何风险;未出示医生资质,未给我查看注射针剂包装与来源,直接进行注射;全程未提供病历、合同、发票等任何凭证。
术后基本没有效果,太阳穴部位长期胀痛不适,商家承诺免费补针,但我因害怕再次被套路、不信任其技术,一直未去。
该机构存在虚假宣传、价格欺诈、诊疗流程严重违规、诱导大额消费等问题,本人仅有转账记录,现要求全额退款40594元,请部门依法查处并协调退款。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
纳美医美虚假宣传诱导高额消费
1、2025年6月2日,与纳美医疗美容🈶合作关系的榆林玖悦美容生活馆诱导交2280元承诺去纳美消费价值一万以上三个项目,后纳美工作人员联系本人预约了时间,6月12日去后通过面诊师面诊过后让再次交费4万元,又升级承若此次项目可以免费管三年,效果保持5到8年,致使本人支付高额费用,客服说做完一个月效果会呈现,可此次项目一点效果都没有,2、做上三年保持5到8年无法兑现的承若,2260变成42260,虚假宣传误导本人,构成欺炸,只做一次给退12800元,本人不接受,客服说第一次耗材大,后面维护成本少,第一次就那效果后面有啥效果保证,本人不接受退款3、说之前的2280是内部打版卡,相当于优惠券再这次消费中减免了,而且本次消费是拼团价
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
西安纳美医美诱导消费并擅自注射致无效
我于2025年10月15日,在靖边一个美容院的拼房陷阱下,交了一个2800的预付卡,随后就有工作人员联系我们预约时间,10月17日我跟美容院老板两个人去了西安,等了大概两个多小时,叫我们在一个房间等,后来进来一个特别漂亮的女人跟我们聊天,她说她是70后,说就是在这家美容诊所变美的,说女人要舍得投资自己,要不然老公容易变心之类的话。最后一个自称院长的女人接待了我们,上来就给我们相面,说我风水不好,需要改变面部,让我把脸和上部,中部,下部,全部改变,说改变后可以年轻六到八岁,我听了后特别高兴,但下来得将*七万,美容院老板的将*九万,我说我没有这么多钱,光做体验卡上的项目,她说效果不好,就让我加钱,要不不给我做。我想大老远的过来了就做吧!于是就开始给她们还价,最后还到五万多,美容院老板还到七万多,还是没有这么多钱,她们的人就让我们贷款,本身想贷款来着,但我的微信绑定的是我老公的银行卡,带不成,后来她们给我洗脑洗的我就把我悄悄的攒的私房钱给拿出来了,有给我老公要了一万三才筹够,交了钱以后就开始做,我都不知道是针剂需要填充,在我不知道的情况下就做了填充,完了收据发票都不给我开,中间停了一个月后,我给她们说面部一点也没有改变,眼角皱纹还是那么多,她们说再等等,得需要个过程,然后我就一直等,满三个月后又联系她们,她们又给我打了一针,现在过去好久了,将*五个月了还是没有改变,完了联系她们,她们不接电话不回信息。我实名投诉西安纳美医疗机构,在该机构诱导消费跟我不知情的情况下,我于2025年10月17号被她们所谓的变美,给我注射的填充针剂等项目,对方全程模糊宣传,夸大效果,,仅口头承诺做完年轻六到八岁,没有告知项目具体内容,风险,成份,疗程,以及真实效果,在我不知情的情况下消费了五万元,被迫接受了童颜针跟胶原蛋白项目,术后至今,我的脸部未发生任何变化,皱纹提升都没有改变,于术前没有任何改变,她们属于欺诈消费,强制消费,于承诺的效果完全不符,我多次于该机构沟通,她们一直推脱,说得打多次才可以改变,后来直接电话微信都不回,我要求给我退款,
投诉问题
强制消费、虚假宣传、质量问题
处理中
西安纳美医美诱导消费及虚假宣传
我于2026年3月4日在丽颜养生被老板及其变美朋友诱导在某机构花费2500元去做美容项目,之后收到该诊所客服132****3766打来的电话告知预约成功且不退不转,并定于3月7日上午11:30去该诊所进行服务,3月6号收到详细地址。赴约后导购将我两由大厅引入包间并讲解对比照,还有一个贵妇给我们看了对比效果,之后将我们带到陈院长办公室,上来就针对我的面相进行分析,告知29800三八活动减10000元,只需花费19800,悬针纹夫早逝,太阳穴凹陷夫妻宫不好,经过他们多次引导拼出闺蜜价,即我付39600元可填充上述部位,给我又讲再加10000元即可填充下巴,我当时看美容院老板很爽快就付钱了,心里也没多想就在他们的引导下先刷花呗付了25000元,而后又付了15000,当然还差10000元,期间他们热心引导我贷款,之后我又付了10000元,再之后他们引导我各种签字,最后敷上麻药,进手术室一气呵成,买后期护理1098元,美容院老板就开始夸我做的好,变化很大,我仍处于疑惑中,注射青的左脸麻药让我头脑麻木,回来后我在网上搜索,我发现这是一场彻头彻尾的*局,我合计花费53598,希望借助*台找回被*金额,万分感谢。
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乱收费、虚假宣传
处理中
西安纳美医美诱导购买体验卡并强制消费
本人于2025年11月21日在朋友上班的美容店里做脸,中途进来一个女的,边上人都夸她皮肤好年轻,她就说之前在西安培训买的体验卡,当时美容店老板正好说认识内部人员,可以申请优惠买体验卡,于是我连同老板以及上班的朋友都买了1900的体验卡。随后就有工作人员联系我们预约时间,11月26日我们三人去了西安,进去之后等了很久,最后一个自称院长的人接待了我们,上来就告诉我体验卡没有用,又说体验卡的项目做了有什么副作用,浪费钱。于是给我推荐了28000的套餐,承诺可以做三年。我当时想让另外两人先做,院长说必须三个人才有优惠,边上两人不停说做吧,我还没来得及想,客服就进来刷卡了,进去做项目的时候他们收了我的手机,我不知道自己做了啥项目,药品也没验真,推销面膜,事后我觉得被*了,目前没有任何效果
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
西安纳美虚假宣传诱导消费欺诈
2025年12月7日,我在延安植荟小屋美容店做日常皮肤护理时,美容店老板及女儿突然向我介绍,其品牌甘泉店铺老板萌萌(虚假人物)变得特别漂亮,三个人开始演戏要我办卡,我明确拒绝我不考虑注射类医美项目,美容店老板申东林告诉我,6选3可以不做注射,光选择超声炮都特别划算可以缩小毛孔。于是我在3人演戏中办理了2430元的超声炮体验卡。
2026年1月9日,美容店老板申东林及女儿魏雨辰带我前往西安未央纳美医疗美容机构就诊,就诊过程中,医美咨询师轩轩清晰说出我的过往经历及信息,并表明西安纳美是做风水相面的,通过少量填充可以改变运势,并承诺立即出效果没有恢复期。3个人互相演戏诱导我消费58000元做3年的微调项目来改变运势。同时让我花费1980元购买面膜用来恢复。
事后我认为他家与宣传严重不符,没有效果并且恢复期特别长。我向带我前往西安纳美的美容店老板提出被*想维权,美容店老板告诉我,给她打的鼻青脸肿也没有效果,并且主张我退一半费用,全退肯定不可能,不退钱的话可能这家美容院会跑路等说辞,1月13日带我前往退款并签订不合理协议。
1月20日我看到,带我前往西安纳美的美容院老板,他两一直伪装成和我一样的受害者,出现在西安纳美举报的年会中,同时在25年8月这家美容院老板就已经参与了纳美活动。我意识到自己被*,询问美容院老板,被告知怪我自己没脑子,辱骂并威胁我。希望相关部门能针对此类关于“医托营销方式欺诈消费者行为”作出处罚,并且针对西安纳美为了诱导我消费作出的欺*行为“无中生有超声炮项目”虚假宣传欺诈消费,作出处罚。
投诉问题
强制消费、虚假宣传、服务问题
已完结
