中国银行贵金属预约无法取消

网友保保_luKBwjX9 2026-01-09

处理中

他们的实物贵金属预约之后，无法取消预约，并且只是在抽签期，就已经无法预约了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:09:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 09:56:59

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4045元

投诉编号：

100319521

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