多次反馈*台恶意不进行跟进案件

网友保保_mJMlF8Ze 2026-01-09

处理中

催收之前天天打电话说可以协商本金结清，目前资金稍微好转想协商，多次联系，至今没有人联系到我，多次打客服电话到现在没有人进行一个跟进

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:24:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 10:08:27

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100319611

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