中通快递未配送且信息虚假

网友保保_at1lqWuR 2026-01-09

处理中

快递到了，打电话说找不到配送的地方，让自己去快递点取，电话明确要求配送。快递站说发地址自己取，然后发了个彩信，里面内容是空的。找淘宝商家反馈后，打来电话，2秒钟就挂断了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 12:44:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 12:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 12:25:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

104元

投诉编号：

100320892

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉