英雄互娱误封账号十年要求解封
网友保保_lmEI9tuG
已完结
我于2025年11月24日在英雄互娱旗下二重螺旋游戏中充值了39元，账号：10*********09。直至25年12月17日上线时被告知违反用户协议，封禁账号10年，我未使用任何第三方软件，未违反任何用户协议，误封我十年，严重侵害了我的合法权益，我的诉求是解封。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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