小赢卡贷隐瞒真实利率诱导贷款,未经授权开通会员并强扣费用

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1月8日,即昨天晚上,我需要用到一笔款项,就在各个*台查看利率,想要申请一下。 22点左右,在查看小赢卡贷时,只看到年化利率7.2%起,便点击了下一步,直接就跳到了放款审核中。 在这审核1个小时的时间里,没有任何明确具体的利率及相关贷款合同展示,没有任何操作按钮可以确定或者取消步骤。 在23点10分收到短信提醒借款成功,及上海闪态的另一短信,提示成功支付89.9元。 便进小赢卡贷及银行卡APP查看,收到贷款7000,12个月每月需要还款703.17元。 并在小赢卡贷APP里查看到优享会员连续包月89.9元。 我想说的是,通过计算这个实际年化利率达到了惊人38%,如果APP有明确利率告知步骤的情况下,这笔钱我是不可能借的。 另外,就是这个会员也是我不知情的情况下,小赢卡贷私下给我开通的,并且还是连续包月没有取消操作。 本人没有意愿并且未享受到任何会员权益。 整个过程侵犯了我的意愿及知情权。 我的述求是:取消未知情开通的会员,全部原路退还私下扣取的会员费。 销除这笔莫名的贷款,款项仍在银行卡中,未动,可原路退回。 谢谢!

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