无锡臻爱荟美容院诱导消费欺诈

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我于2025年12月9号在金坛丽萱美容店里做身体,然后来了一位叫莹莹的顾客,老板娘就主动夸她皮肤多好。说她以前脸上都是斑斑点点的皮肤黄让她说怎么弄好的 顾客就开始说做的她们医院的一个项目内部价格990元。老板娘让她和院长说说看能不能给我们两个名额。我看她皮肤确实好心动了,觉得990也不贵没效果也无所谓想试试看。然后顾客就像很为难一样的给院长打电话,后来说可以的但是不要对别人讲就帮我们约了时间。我和老板娘就把钱手机扫码付给了莹莹。第二天上午10点左右老板娘开车带我去在车上和我说她昨天晚上一个朋友给她打电话听说我们今天要去无锡美容院她也要去。12点多到了无锡臻爱荟,先去7楼把身份证给前台说提前约好的。后来被一个客服带去17楼包间休息区,里边坐了一位皮肤很好60来岁的女人,客服送来两份饭让我们一边吃一边等,然后老板娘主动和人家搭讪问也是来做项目么?这时候老板娘的另一位朋友到包间了,坐在我旁边。后来那个女人的就说她是这家店的老客做了有一两年了,什么LV啊迪奥区啊臻颜肌啊总共花费了有一栋房子了。还说什么太阳穴凹陷会影响夫妻感情。又说这个医院做项目的一台机器都几十万的。后来我们三个就被客服带回7楼问诊一个姓焦的女总监,老板娘的那个朋友依然挨着我坐。问诊期间焦总监在*板电脑上给我看了两例做迪奥区的效果图还有她自己做迪奥区前后的对比图。说这个迪奥区是立竿见影的效果。三个人问诊下来我和老板娘要做迪奥区和臻颜肌,另一位做臻颜肌。关于医疗知识方面和医疗方案的专业知识一句没有。然后就给我们计算价格,走内部价一个项目少一万,超5万送迪奥的礼盒,期间老板娘的那个朋友就计算怎么买最划算让总监多送些优惠什么的后来我们当场poss 机一人付5.5万。就被客服带去做项目,客服说:她那个朋友没有提前预约要排队。我俩预约的先去做后边医生问了一些关于身体健康问题,就让我签了7、8张单子,没让仔细看签一张抽一张最后一张空白纸表格里签名字。做完回到家感觉很不对,网上一查被做局了。第二天找老板娘要未消费项目的2万医院也退了。老板娘还一再强调人家是正规医院。后来又找老板娘要35990元,经过聊天老板娘说她和盈盈都有提成明面说3500,后来又说是想着有的。经过和医院客服交流到目前为止不能提供产品(黛洛注射用交联透明质酸钠)质检合格证和说明书没有发票和合同我的诉求是退款,经查经营范围没有第三类医疗器械。恳请有关部门明查

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已退款,谢谢
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实际注射部位也只有两边太阳穴和下巴,太阳穴一边5个针孔,下巴3个
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一、两个项目总消费金额5.5万(迪奥区和臻颜肌2.0),第二天在我的要求下退回未消费项目的2万元,注射迪奥区是3.5万,用量6毫升 二,经查该美容院没有第三类医疗器械经营范围,做项目前给我看的是黛洛的注射用交联透明质酸钠,该品牌是上海臻颜荟注册商标,该机构营业范围里也没有第三类医疗器械经营许可。操作记录单上是黛洛注射用交联透明质酸钠,美容同意书上贴的药品标签是常州药物研究所生产的注射用交联透明质酸钠,该药的使用范围是中重度唇鼻除皱。无锡美容院把产品超范围使用注射在我面部高危区域太阳穴处。 三、美容确认服务书上是太阳穴、额颞衔接和下巴,操作记录单和病例上记录却多出来鼻唇部除皱,我从始至终都没有要求要做唇鼻部除皱。
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